产险服务专员经营之道2018知识研讨.pptVIP

互动服务专员经营之道;;应公司的战略要求，互动服务专员诞生，成为产险面向个人业务市场的重要队伍;截至1季度，全国产险专员共计710人，队伍规模比07年4季度增长62.47% 1季度，河南分公司专员队伍建设速度较快，队伍规模增长率为420%。江苏、福建、浙江、湖南等分公司的专员队伍也有较大幅度的扩大。;互动服务专员具体是什么？; 互动服务专员既了解寿险又精通产险，将会成为综合型人才，无孔不入。一个优秀的专员将是：;思考：影响互动业务业绩的关键指标有哪些？ （8分钟）;与互动业务业绩相关的指标;互动业务业绩的三个驱动模型;对业绩驱动模型（1）的分析与思考;思考1：如何提高“营销员人力”？ 营销员人力是指专员所覆盖的寿险营销员可出单人力;思考2：如何提高“月活动率”？ 月活动率=当月出单人数/营销人力×100％，是衡量一个机构互动业务密度的指标;思考3：如何提高“人均件数”？ 人均件数=累计有效保单件数/累计出单人数，是衡量一个机构互动业务深度的指标;思考4：如何提高“件均保费”？ 件均保费=累计个销产业务净保费/累计个销产有效保单件数，是衡量有效保单单均保费水平高低的指标;思考5：如何提高“12个月”？;思考6：业绩驱动模型（1）中哪个指标最重要？;互动业务推广的三个阶段;小结：;;讨论：如何提高营销员“活动率”？ （8分钟）;练习：不同专员的行为特征（连连看）;专员要想成功－－“提高营销员活动率”， 就必须怎么样?;保持高活动量的关键;融洽的关系;积极的宣导 （2）;积极的宣导 （3）;紧密的跟踪;优良的服务;小结;互动服务专员会议制度 ;祝大家成功！