拓扑物业管理系统操作标准手册.docVIP

拓扑物业管理系统操作手册 (一) 小区录入 (二) 楼宇录入 (三) 房间客户资料录入 (四) 基本收费项目设置 (五) 房间周期性收费项目设置 (六) 应收费录入 (七) 收款、退款以及撤销 (八) 已收审核管理 小区录入 小区是系统的基础管理单元，它是建立其它业务数据的基础。该功能位于 客户资料 - 小区管理，打开界面如下 点击按钮，在如下的对话框中填写小区相关信息 填写完成后按按钮保存，保存成功后在列表中显示小区信息 对于新增的小区，所有登录帐号无权访问其资料，需要对登录帐号赋予访问权限。打开登录帐号设置页面，该功能位于 系统维护-权限管理，打开界面如下 选择要设置的登录帐号，并在需要访问的小区权限处√即可，如下图所示 楼宇录入 楼宇是小区的子单元，它是建立房间档案的基础。该功能位于 客户资料 - 楼宇管理，打开界面如下 点击按钮，在如下的对话框中填写楼宇的相关信息 填写完成后按按钮保存，保存成功后在列表中显示楼宇信息 （三）房间客户资料录入 该功能用户房间档案以及客户资料的管理，功能位于 客户资料 - 客户管理，打开界面如下 1) 逐户录入资料 点击按钮，填写房间信息后，按确定保存到系统中即可 批量导入资料 点击按钮，显示界面如下 点击导入按钮，在弹出的对话框中选择准备好的要导入的文件 导入列表中后，选择楼宇，再按保存房间客户信息到系统中，保存成功后，记录显示为绿色，如下所示 房间客户档案重点名词说明 收费服务对象 房间收费主体分为业主,租户和不收费三种类型。当对象为不收费时，表示不对房间进行收费；当对象为业主时，表示房间的所有者是业主，并对业主收费；当对象是租户时,表示该房间已被用作租赁或业主已经把它转租出去，不再对业主进行收费。房间在数据列表先后顺序。----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！