用友t6-客户关系管理安装标准手册.doc

用友T6-客户关系管理系统安装手册 【目 录】 简介 2 第一步、安装配置 2 第二步、数据库选择 6 第三步、系统文件安装 10 安装注意事项 11 简介 用友T6-客户关系管理系统采用了向导式安装，分为三个步骤： 安装配置，包括许可协议确认、用户信息填写、安装路径选择及安装端口确认； 根据本地数据库服务器情况，选择数据库安装方式； 等待系统文件安装完毕后，即可完成。 完成以上三个步骤，成功安装用友T6-客户关系管理系统后，请参考《用友T6-客户关系管理快速安装使用指南》开始系统应用。 【特别说明】 T6-客户关系管理在Windows2003环境下安装时，如果操作系统缺乏最新补丁，可能出现以下错误，具体错误信息和解决方案如下： 提示信息： 解决方案 首先安装360安全卫士 运行安全卫士 选择修复漏洞页签，会自动检查当前Windows系统存在的漏洞 然后选择全部，特别是可选补丁、不推荐补丁都要选中，点击修复 修复完成后，重新启动机器 再从第一步运行安全卫士开始，重新进入修复漏洞页签，只要还能检测到有漏洞补丁，就全部修复 重启机器，重复上述操作，直到修复漏洞页签没有漏洞补丁提示为止。 首先，请您确认安装盘包含内容?? ?用友T6-客户关系管理?安装包 2.??? MSDE2000数据库安装包 3.??? SQLExpress2005数据库安装包 4.??? 短信适配平台（含安装程序和安装维护手册） 5.??? 用友T6-客户关系管理?安装注册说明手册.chm 6.?? ?用友T6-客户关系管理?使用手册.chm 第一步、安装配置 首先，请了解安装用友T6-客户关系管理系统的建议 数据库服务器 CPU 3.2G*2*1 以上 内存2G 以上 Web/应用服务器 CPU 2.6G*2*1 以上 内存2G 以上 网络环境 网络带宽 广域网 局域网 256KBPS以上 100MBPS以上 软件环境 服务器端 操作系统 Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Ultimate Windows XP Professional+sp2 Windows XP Professional+sp3 Windows 2003 Server Windows 2000 Professional Windows 2000 Server 数据库系统 MSDE SQL Server 2000（SP4） SQL Server 2005 Express SQL Server 2005 客户端 浏览器 IE6.0以上 Firefox 2.0以上 开始用友T6-客户关系管理系统安装过程， 点击【下一步】， 选择【我接受许可协议中的条款】， 填写您的用户名和公司名称， 选择【目的地文件夹】，根据需要修改客户通安装目录路径， 请参考安装页面提示信息，填写符合要求的端口号，点击【下一步】， 第二步、数据库选择 说明： 安装文件可自动检测本地及域内数据库服务器，根据不同的数据库服务器情况，我们提供了三种可供选择的安装方式： 本地已经安装SQL Server服务，可直接增加客户通数据库； 本地没有安装SQL Server服务，可选择在本地安装数据库实例： 若本地为Windows 2000/XP操作系统，则安装MSDE数据库实例 若本地为Windows Vista操作系统，则安装SQL Server 2005数据库实例； 本地没有安装SQL Server服务，并且不选择在本地安装数据库实例，可选择将数据库服务安装在网络数据库服务器中。 请系统管理员根据数据库服务器情况及实际应用需要，选择相应的数据库安装方式。 本地可检测到SQL Server服务的情况 选择本地数据库服务器，填写数据库管理员登录账号后，点击【下一步】， 如果本地存在重名数据库文件，请根据实际需要选择是否覆盖， 备注：SQL SERVER2005的数据库，不能使用默认的‘local’，必须改为数据库服务器的机器名。 本地没有检测到SQL Server服务，选择在本地安装数据库实例的情况 当安装文件自动检测到本地不存在SQL Server数据库服务，将弹出提示窗口，您可以点击【确定】在本地安装数据库实例， 输入数据库实例的管理员密码并确认，点击【下一步】， 本地没有检测到SQL Server服务，选择将客户通数据库安装到域内数据库服务器的情况 当安装文件自动检测到本地不存在SQL Server数据库服务，您也可以将客户通数据库安装到域内其它数据库服务器中，在弹出提示窗口中点击【取消】， 选择域内其它数据库服务器， 输入您选择的域内