代理商管理规章制度.doc

代理商管理制度 第一条 总则。 （1）代理期限一般为三年，代理商实行一年一签制各地原则上只设一名代理商 （2）本制度规定公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共赢发展。 （3）代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。 （4）代理商应遵循规定，不得做出损害利益和形象的行为代理商应积极收集本行业信息，尤其是产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理代理商在，应积极办理入市手续，妥善，档做好售前、售中、售后。企业法人的简历。企业经营业绩。企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。本地零售。市场。接到货物后能在20天内达到货率35%的能力。 第五条 代理商权利和义务。 各经营者在成为公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务。 （1）区域独家代理公司产品。 （2）使用公司商标进行经营活动。 （3）使用公司商誉开展广告宣传、市场推广活动。 （4）维护公司及其产品在代理区域内的良好形象。 （5）接受公司经营计划的指导。 （6）配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训。 （7）全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作。 第六条 日常工作。 （1）须提前10个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应。 （2）代理商每月初须做书面的市场计划并报，以便必要的协助和支持25日前向公司提交当月的工作报告（市场总结）。 （4）以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况做出说明并提交公司市场部。 （5）每年12月30日前做出所代理区域市场的预测报告（包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等）、年度销售目标、工作计划及对公司的工作建议书。 （6）代理商须按制的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保在该区域的市场销售量和达到预期目标季报各代理商需在5日之前将上季度报表报至市场部各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题年报以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。 （1）按统一的价格向代理商供货代理商须价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售代理商产品价格变动不得超过建议零售价的%。 （4）代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动。 （5）严禁倒货、货销售及一切变相扰乱市场的行为 （6）如货与被货双方协商解决货行为，不提出异议，可不追究如代理商有货行为，视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。 （2）充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列情况之一时，将保留在该区域内发展第二家代理商的权利。 ①年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售责任总额。 ②新产品、新工艺、新技术试用时。 ③代理商经营管理不善，造成市场工作无法正常开展。 ④国家政策变化等不可抗力原因发生时。 ⑤遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当。 ⑥其他严重损害本公司形象与产品形象的行为发生时。 （3）代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内，代理商未能达到约定目标且差距较大时，公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。 （4）代理商需于每季度末通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。 （5）对于没有设代理商的地区，其他代理商应与沟通，得到书面许可后，方可供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给代理商。商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量影响的持续合作。达年度目标，无任何违反本管理办法的行为发生，按要求反馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。达年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，将重新评估合作资格。未达年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，取消代理资格。 代理商应积极宣传企业形象，及时向客户介绍产品及新推出的。把及产品迅速推向市场。及时铺货、补货、调货，加强，接到投诉，及时做好记录，报相关部门妥善处理。货款的缴付以财务部收到为期限财务部书面通知部，部才能发货。 （1）将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括以下几项。 ①业绩情况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望。 ②产品售后服务及客户投诉情况。 ③网络覆盖、