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市场信息管理规章制度
目的:为了及时掌握信息,有效的使用信息,提高信息工作在销售工作中的作用,为了给销售公司领导提供更多决策依据,准确把握市场状况,及时总结好的经验并推广,及时发现潜在的市场风险,规范市场信息管理和分析的方法,市场部制订了市场信息管理及分析制度。
范围:市场信息收集制度、市场信息分析制度、市场信息传递制度。部门:销售公司市场信息管理和分析的职能在销售公司市场部。
内容:
广泛拓展市场信息的来源渠道以便收集更多的信息,市场部负责市场信息的汇总、整理和分析,以定期和不定期方式向销售公司领导提交各种信息报告,为销售公司领导决策提供依据。
市场信息收集制度
销售分公司以办事处为单位每半个月向市场部提交市场信息反馈表,各分公司经理每月以书面形式就本区域的市场情况及发展趋势提交报告,信息的主要内容有:
客户经营的产品结构、品牌结构、销售额、实际收入、应收帐款等;
区域的网络建设、客户分销渠道、分销网络等情况;
各品牌的市场分额、销售渠道、各级价格及变化情况;
各种促销、宣传方式及效果评价;
消费者对各品牌产品的质量评价及意见与需求。
当地行业政策及其他相关法规的变化;
其他突发事件(客户突发事件、产品批量质量问题、炸伤事件等)应立即向公司汇报。
市场部调研人员通过各种方式搜集相关信息,主要渠道有:
通过分销商、零售商和消费者获得相关信息;
通过展销会、行业研究机构获得竞争对手、市场动向情报;
通过内部报告系统发现相关信息;
市场信息处理制度
市场部分析人员对所有信息进行分类、整理和分析,得出结论,作出分析报告。
三、 市场信息传递制度
定期或不定期将分析报告向销售公司领导及相关部门进行传递。
附:
市场信息反馈表
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
?二、员工入职准备
?1、身份证复印件一份,原件待查。
2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。
三、行政手续
?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
?2、发放工作牌,办理考勤卡。
?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
?4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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