夯实基础护理 创建教学教材.ppt

夯实基础护理 创建优质护理服务示范工程;;;医改新政策推动下的‘‘优质护理服务示范工程’’;随着此次公立医院改革试点的启动，医院护理也将得到有利的发展，护理工作模式的转变，护理管理机制的创新，护士职业 发展方向的确立，临床护理服务内涵的升华，将极大地推动中国护理进入新地里程碑。;优质服务入人心 六方满意创品牌;深入调研、分析现状;创示范医院的背景;对照标准、摸底现状;我们的做法;优质护理服务实施; ;加强绩效管理，确立奖励机制;奖励机制;创新工作模式，开展特色服务;为急诊病人提供针线包，直饮水、雨伞等 专科知识宣传栏，为丰富病人的医学知识提供学习平台 针对意识清醒不能言语表达或治疗需要禁声的患者，设计沟通牌，及时了解患者病情、需要，并进行健康指导 意见薄旁放粘桌笔，让患者畅所欲言;六、建立无缝隙工作流程“一站式”服务，畅通绿色通道;七、手术室推行“六个一”服务，医护患配合良好;八、强化护士三基训练，提高患者抢救成功率 九、温馨提示，减少和杜绝不良事件发生 十、生活护理的落实，融洽了护患关系，患者舒适 ;;提高认识、重视护理工作;积极试点、稳步推进;落实制度、重组流程;加强专科护理;强化基础护理;落实基础护理、提高患者满意度;;三做：完成病人更衣、面部清洁和梳头、口腔护理、指趾甲护理、会阴护理、足部清洁、排泄护理等基础护理，保证病人舒适，整理病人床单、床头柜上用物、摆放整齐符合要求，床头柜内无过期霉变食品，食品与用物分开放置，协助病人翻身并正确卧位，妥善固定患者的引流管，落实压疮，足下垂、坠床、吞咽困难等并发症的预防措施，为生活不能自理及无陪护者准备饮食，协助其进食和水，定时为患者发放口服药，准备温开水并看服到口，开窗通风每天两次，每次大于三十分钟，病房无病人被服，无靠椅及用物乱拉乱挂现象，设备及床头灯完好，窗台及阳台无杂物。;四宣教：在护理过程中，针对病人病情做好疾病相关健康知识宣教，并征求其意见和建议，发现问题??时整改，宣教科室分级护理、陪护及安全制度，指导患者传呼仪及床 栏的使用，针对病情做好宣教每天初级责任护士、责任护士、小组长都会花30－60分钟以上时间，每月召开两次病陪人会议，让其知道自己或家人是什么病，有什么症状、做什么 检查、用什么药，药物的作用及副作用是什么，应进食哪类食物，注意事项等;简化护理文书书写;工作目标;站在新高度、新视角、向新的目标努力 使“以人为本”的护理理念得到深化和发展 全面提推广临床路径，使护理行为更科学、合理、有效 加强社会舆论对护理工作的支持与肯定 通过开展“优质护理服务示范工程”活动，推动护理事业更好、更快发展 ;结束语; 晚安！！