进口化妆品收货人质量管理规章制度.doc

进口化妆品收货人质量管理制度 单位名称： 单位地址： 法人代表： 2015年月 目 录 仓储场所卫生管理制度 人员培训制度 从业人员卫生及健康体检制度 进货检查验收制度从业人员卫生及健康体检制度 一、企业员工每年必须在有体检资质的县级以上医疗卫生检验机构体检一次，体检除常规项目外，应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健康证明后方可参加工作。 二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。 三、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。 四、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。 五、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染. 六、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。 七、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。 进货检查验收制度不合格品管理制度 一、质量管理部是负责对不合格产品实行有效控制管理的机构。 二、质量不合格产品不得采购、上柜和销售。 三、不合格产品须存放在不合格品区，挂有红牌标志，不合格品区设专人、专帐管理。 四、质量管理部在检查的过程中发现不合格产品，及时通知客户立即停止销售，追回售出产品，不合格产品及时移不合格品区。发现假、劣产品，要报告食品药品监督管理局，不得擅自退货。 五、食品药品监管部门抽查、检验判定为不合格时，或上级食品药品监管、食品药品检验部门公告、发文、通知查处发现的不合格化妆品时，应立即停止销售，并追回售出的不合格产品，将不合格产品移不合格区。 六、在柜过期失效、破损化妆品由库管人员填写“过期失效/破损产品报告单”经质量管理部签字确认后移入不合格品区。 七、销后退回、配送退回的质量可疑产品，质量验收员及时填写“化妆品质量复检通知单”，报质量管理部确认不合格后，移不合格品区。 八、对于质量不合格产品的确认，质量管理部需凭自检报告单、省（市）药检所报告单、质量公告（报）、中国医药报、sfda网站、上级主管部门药监文件等相关证明文件。 九、不合产品的报损和销毁应有记录，保存二年。 十、质量管理部每半年对不合产品情况进行分析，分清质量责任，以便及时制定纠正、预防措施，减少经济损失。 十一、不合格品区中化妆品不得随意进出，必须凭质量管理部的通知，如违规操作发生质量事故，责任人将承担一切后果。 产品追溯、召回制度 1 目的 当本公司进口的化妆品出现诸如卫生指标不合格、重金属含量超标、甲醛含量超标、或存在产品质量缺陷时引用本《不合格产品召回制度》，尽早回收，以减轻或杜绝对社会、公众的威胁，维护本公司的形象，减少给顾客带给的损失，特制订本制度。 适用范围 本制度适用于*******已交付的不合格产品或存在缺陷的产品召回。 职责 销售部及仓储部负责监视实施召回。 总经理负责召回计划的审批。 其他各部门积极配合完成本程序的执行。 召回程序 产品标识 质量追踪 召回条件 召回计划审批 召回实施 产品处置 后续工作 产品标识 4.1.1 销售部门根据产品销售合同或客户气体订购电话下达发货通知，同时明确产品的质量、规格、数量、包装等要求，仓储部门按照要求严格进行装车、发货并登记。 4.2 产品召回条件 当公司进口的某批次产品检测出不合格或存在缺陷，但产品已经交付或物权发生转移时，应启动召回程序。包括但不限于如下情形可能涉及的产品召回： A） 顾客的投诉； B） 主管部门检查发现的不合格产品； C） 媒体报告的不合格产品或事件； D） 公司内部检查发现受不合格产品影响的批次产品已经交付； E） 其他的改变（包括技术、法规行规和突发事件）影响到已交付的产品质量或安全。 4.3 召回计划及审批 4.3.1 待召回产品的识别与评价 A） 当出现不合格因素时，由公司主管人员立即召集销售部、仓储部、技术部组成专案小组进行召回评审。 B） 召回评审内容包括：召回原因；信息来源，可信度；产品销售、发货记录、生产日期、生产批次；以往产品安全记录；待召回产品危害程度；待召回产品流通范围；是否启运紧急召回；如需要启动召回，应制定召回计划，明确召回方法、途径及召回产品的处理。 C） 如果影响较广，应对待召回产品对应的批次产品、甚至相邻批次产品的留样进行复查。 4.3.2 在信息确切的情况下，召回评审不应超过半个工作日，并由公司总经理根据专案小组的评审结果，批准是否启动召回。 4.4 召回的实施