[工作总结]优化医院发展环境动员报告.docVIP

医院优化发展环境工作评议实施方案 为树立医院良好形象，进一步优化发展环境，促进安陆经济社会又好又快发展，根据《市卫生局优化发展环境工作评议实施方案》统一安排，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入学习实践科学发展观，以专项评议工作为载体，以促进改革发展、促进社会和谐、保障和改善民生为主要内容，坚持依法行政，提高工作效能，增强大局意识、服务意识，进一步优化发展环境，推动我市经济社会又好又快发展。 二、评议对象 本次评议对象为：全院各科室、各门诊部。 三、评议内容 本次评议包括以下五个方面的情况： 1、贯彻执行宪法、有关法律法规和党的路线、方针、政策情况； 2、履行职责、服务发展、依法执业情况； 3、执行市人大及其常委会有关决议、决定和办理人民代表大会议案及代表建议、意见情况； 4、勤政廉政情况； 5、改善医疗服务态度，提高医疗服务质量情况。 四、评议的方法步骤及时间安排 本次工作评议大体分四个阶段进行： 1、组织准备，宣传发动。时间安排为6月上、中旬。制定医院优化发展环境工作评议实施方案，召开医院评议动员大会，由院党支部书记、院长**同志作动员报告，安排部署评议工作。参加会议的对象为各科室、各门诊部主任、护士长、中层干部等，邀请市人大评议组领导、市卫生局领导与会指导。 2、自查整改，评议调研。时间安排为6月下旬至9月下旬。此阶段主要做以下两项工作。一是自查自改。对照评议内容，结合本科室职能，围绕履行职责、服务发展、服务群众等工作进行自查。自查采取设立意见箱、公布投诉电话、内部查摆问题、召开服务对象座谈会、问卷调查等方式进行。重点是履行职责、服务态度、惠民利民政策落实情况和执行人大常委会有关决议、决定、办理人大代表会议议案及代表建议、意见情况。在自查自改的基础上，通过梳理、汇总，形成《医院优化发展环境专项工作报告》，其内容由主要工作、存在问题、整改情况、下步打算四个部分组成，于9月底前上报市局办公室。二是积极配合市人大评议组的调研工作，虚心听取指导意见，对反馈的问题积极进行整改，并在《医院优化发展环境专项工作报告》中反映整改情况。 3、开展评议，表彰授牌。市人大常委会、市卫生局将在10月下旬召开评议大会，对相关的工作进行测评，对测评结果为满意的单位授予“优化发展环境人民满意单位”牌匾。市卫生局将根据测评结果，适时召开专题会议，通报测评情况，总结经验教训，更好地促进卫生事业的发展。 4、反馈评议意见，督促整改落实。根据市人大常委会送达的“评议意见”，结合医院实际，认真研究制定整改方案并在20天内报市人大常委会办公室。切实加强整改工作，在6个月内向市人大常委会报告整改落实情况。 五、工作要求 （一）提高认识，切实加强组织领导。评议工作是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的重要体现，是强化社会监督，促进卫生行业作风建设的有效途径。要通过民主评议，增强卫生工作的透明度，进一步提高广大干部职工为人民健康服务、为全市经济发展服务的自觉性，促进医疗服务质量和服务水平的不断提高。医院已成立评议工作领导小组和工作专班，加强组织领导，采取有效措施，切实抓出成效。 （二）明确责任，齐抓共管。要增强大局意识、责任意识、参与意识，齐心协力抓好评议工作。要把相关工作任务明确落实到责任科室和责任人，充分调动各方面的积极性，形成齐抓共管的工作合力。要按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立评议工作责任制，自觉对照评议内容，研究采取具体措施，抓紧抓好自查自纠、整改建制等关键环节的工作，以保证评议工作顺利完成。 （三）真抓实干，务求实效。提高人民群众对医疗行业和卫生工作的满意度是评议工作的出发点和立足点。要针对群众反映的热点、难点问题，健全完善工作机制，加强内部管理，落实制度和措施；要把评议工作与日常工作紧密结合起来，转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率，优化服务质量，努力把医院政风行风建设提高到一个新的水平，树立医院良好的社会形象。 3