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六步锻造法 * * 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 * * 使命、宗旨 愿景 组织 战略 行动 评估 持续提升 组织战略管理流程框架图 企业精神 经营理念 企业作风 核心价值观 企业文化的核心要素 企业精神:我们是什么样的人? 宗旨: 选择的市场及存在的价值 使命: 在宗旨所规划的方向, 必须完成的阶段性任务 价值观: 建立共识及愿景的核心基础 愿景: 宗旨或使命实现时的景象 经营理念:经营中如何做? 企业作风:做当中怎样行? * * 六步锻造法 * * 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 企业文化的要素层次 * * 组织的外在表现方式 组织制度 组织的价值理念 企业文化建设:优秀公司的核心文化 * * 有远见的领导层 客户至上 组织和员工的学习与成长 使员工和合作者不断增值 灵活性 定向于未来 管理创新 依据事实进行管理 承担社会责任 结果导向和创造价值 系统化思考 23 企业文化表述层次 理念、规则是策略内容,决定组织的战略。 事件、流程、方法、工具是技术内容。决定组织的战术。 * * 工 具 方 法 流 程 事 件 规 则 理 念 稳定性 复杂性 低 高 小 大 六步锻造法 * * 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 关于组织的命题: 组织的目的是为了满足组织成员的各种欲望和需求以及应对组织外部的压力。 组织的作用是要实现“整体大于各个部分的总和”效应,最终实现获取高出单个资源所能获取的报酬。 组织需满足的各种欲望和需求来自组织的成员。 不断变革成为组织进行调整的必然选择。 * * 一个组织的文化是由成千上万的具体细节组成的行为系统。行为规则的大部分都没有人记下; 只有当这些规则被打破时,我们才知道这些规则的存在。 在企业中,员工们相信他们自己在企业里的生存是建立在“公司拥护什么”或按“正确的方式做事”的基础上的。 希望维持现有标准成为员工的迫切需求 * * 变革中态度的转变过程 * * 现状 远景 理解接受 愤怒、忧愁、害怕 否认与怀疑 拥有 试验、失误、探索新的模式 过渡时期 新的开始 结束阶段 17 企业文化说明 企业必须把愿景规划翻译成那些文化要被转变的人的语言,但一个辉煌的愿景并不能动摇一种文化,除非有行动的支持。 文化理念形成是一个潜移默化的替代过程,消除一种阻碍企业发展文化的影响不能简单地通过对该文化的批判来实现。建设企业文化必须提出一种能为人们所接受的新理念,并以此逐渐替代原有的文化理念(邓小平目标选择)。 企业文化建设与心理倾向形成一样,不是不破不立,而是不立不破。 * * * * 核心能力的开发与培训 组织与岗位设计 宣传沟通 / 工作文化建设 领导班子建设与变革管理 薪酬激励体系开发 业绩管理体系开发 拥有 接受 理解 组织变革的管理过程 18 六步锻造法 * * 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 企业文化的要素层次 * * 组织的外在表现方式 组织制度 组织的价值理念 六步锻造法 * * 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 意义:将企业文化建设成果转化为实际可操作结果; 做法:组织氛围辅导;“导学图”;CIS系统; 借助:组织氛围辅导,“导学图”方法的使用。 企业文化的要素层次 * * 组织的外在表现方式 组织制度 组织的价值理念 1、组织风气分析 * * 为风气因素 评定等级 明确目标等级 比较现实与目标差距 调整消除差距 组织风气分析模型的应用步骤 组织风气评价因素 * * 组织支持 开放性 管理风格 员工素质 员工矛盾 员工自主权 确立每个因素的理想等级 * * 管理人员来判断什么样的等级对组织及其任务是最佳的。在此阶段,明确
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