信息资源在汽车维修业中的应用(定稿）资料.doc

J I A N G S U U N I V E R S I T Y 成 人 本 科 毕 业 论 文 学 院 名 称： 专 业 班 级： 学 生 姓 名： 芮欣鑫 指导教师姓名： 毕胜强 指导教师职称： 2010年12摘 要 汽车维修业作为汽车工业的派生行业，伴随着道路交通运输和汽车工业的发展而发展。有资料表明，在公路交通和汽车业比较发达的美国，汽车维修业已成为仅次于饮食业的第二大服务行业。对于这样一个极其重要而又富有发展潜力的行业，特别是在我国经济社会发展和融入全球经济的关键时刻，如何培育和发展我国自身的汽车维修企业，增强其竞争力，扩大市场占有份额，是我们大家所共同关心的一个话题。 汽车维修业属于服务技术工种,长期以来在各个行业迅猛发展革新的情况下,始终处于原始、落后的现状,主要表现在管理水平、技术水平、人员素质、 设备装备等诸方面, 而信息资源方面的落后表现得尤为突出。汽车维修企业必须具有极强的信息获取与处理手段，并具有根据信息开展各种活动的能力。只有这样，汽车维修企业才能有足够的发展空间，同时也是实现跨地区、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。 本文首先介绍我国汽车维修行业的发展现状及存在的突出问题，指出信息资源的缺乏和不合理利用极大地阻碍了汽车维修业的发展；然后论述了信息资源对汽车维修业发展的重要作用及其在汽车维修行业中的应用范围；最后根据当前的行业现状，提出并详细阐述了自己关于如何在汽车维修行业中更好地利用信息资源的看法与观点。 关键词：汽车维修；信息资源 目 录 绪论第章 2.2 存在的弊端..................................................5 2.3 我国汽车维修业在信息资源应用方面存在的问题..................7 第章 3.1 信息资源概述................................................9 3.1.1 信息对生产要素起优化作用..............................9 3.1.2 信息对资源起补充作用..................................9 3.1.3 信息对财富起增值作用.................................10 3.2 信息资源在汽车维修业中的应用...............................11 3.2.1 汽车维修专业互联网的建设.............................11 3.2.2 电脑人才的应用.......................................12 3.2.3 电脑改变管理方式.....................................12 3.2.3 信息产业的发展.......................................14 3.3 信息资源对汽车维修业的推动作用.............................14 第章 4.1 开发信息资源 服务汽车维修..................................16 4.2 进一步搞好人才培养.........................................17 4.3 普及信息化管理模式，加快地区间互联网络的沟通...............17 4.4 搞好服务...................................................17 第章 第一章 绪论第章全国一二类汽车维修企业约30多万家，从业人员近300万人，年维修作业量达2亿次，且每年都在以10%左右的速度快速增长。 图1 专业汽车维修车间 4.国内维修企业的布局。国内汽车维修业的发展在宏观上得到调控，修能力不断提高，布局趋向合理。维修企业分布均衡，方位合理、方便。同时可以保证质量，维修需求也相对平衡。在市场经济的竞争与自行调节中，求得了生存与发展，彻底解决了维修市场不均衡的问题。由于解决了此类问题，引导了一些企业向专业方向发展，彻底解决了维修高档车、轻型车、重型车难的问题。基本上形成以专业分工为主，布局合理，修理结构配套的汽车修理体系。促进汽车维修行业由计划经济向市场经济转轨的进程，建立完善了汽车维修市场