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中层经理述职报告 （ 二○○八年度 ） 述 职 人：xx中心支公司/部门：信息技术部职 务：经理 第一部分 08年工作总结 绩效指标达成情况 （可重点围绕年度绩效指标，从与计划对比、与市场对比、与去年同期对比等角度，总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、进步和经验） 其它关键任务完成情况 主要工作 第一部分 08年工作总结 主要工作 1、提高信息技术部的管理品质，完善各项管理制度，制定IT基础管理手册，加强对电脑 人员考核，明确工作任务。 2、配合总公司完成网络安全审计工作。 3、配合总公司完成中行银保通系统测试工作。 4、建设完成全省中支公司视频会议系统。 5、完成吉林、松原、辽源、白城中支公司网络技改及上线工作。 6、拟定分公司IT年度工作计划与预算，监督执行情况。 7、完成保监会数据及各项文件上报工作。 8、按时上报总公司信息管理中心各项工作内容。 9、掌握总公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这些规章和政策在分/支公司范 围内落实执行。 10、制定公司信息安全防范制度，加强网络、数据安全管理，加强权限分配及细化工 作，保障公司核心内容的安全。 第一部分 08年工作总结 主要工作 11、创新IT服务管理理念，树立服务至上、技术为本的服务理念并明确IT服务承诺标准。 12、树立风险管控意识，从设备风险、容量风险、技术风险及管理风险四个方面加强对 分、中支公司IT人员风险管控教育。 13、审核各业务口上报的问题单，并做出相应问题处理意见。 14、深化银保合作，有效地为银保通系统在银行方有效运行提供技术支持。 15、指导分/中支公司IT网络运维人员加强网络线路运营管理，加强网络相关技术参数监控，确保网络各项管理要求达到总公司考核要求，保证网络运营安全，满足业务发展需要。 16、指导IT开发人员数据管理与开发工作。 17、指导全省分红数据处理及年末责任准备金上报工作。 第一部分 08年工作总结 绩效指标达成情况 为了使公司各项业务流程能有序顺畅进行，保障公司内部信息安全，根据总公司管理规定，对分公司及中心支公司信息化建设进行规范与管理。针对公司内部各项业务系统、信息化安全等工作制定信息化工作管理条例及执行办法。配合总公司完成各项工作，组织报送各类报表各监督内部风险防控督指导公司信息化运维工作。 1、拟定分公司IT年度工作计划与预算，监督执行情况； 2、按照总公司的IT管理规定，开展分/支公司的IT系统建设与维护工作； 3、较好掌握公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这些规章和政策在分/支公司范围内落实执行； 4、在总公司指导下，组织制订分/支公司IT运营管理规范、流程，监控流程执行情况，确保执行和规划工作围绕标准流程进行； 5、及时与内部其它部门、总公司相关部门进行沟通，保障与各部门的紧密合作。 第一部分 08年工作总结 其它关键任务完成情况 1、公主岭、榆树、农安升级为支公司，按总公司要求已经完成专用线路申请与铺设工作。 2、四级机构视频系统二期工作已经开展。 3、信息安全管理规范化工作正在进行。 成绩与不足 1、通过对IT运营管理规范、流程的明确，IT运营管理工作越来越标准化，执行效力明显得到提升。 2、通过加强对IT人员的技术能力考核，使IT人员技能得到进一步提升，学习主动性得到提高。 3、通过加强对网络核心参数的指导监控，并建立预警机制与安全级别管理机制，确保我司从未发生重大信息安全事故。 4、加强与兄弟公司的交流与学习，提升IT人员创新服务意识，引进技术，开发新产品。相继完成续收人员保单查询、业务员工资查询、营销统计报表19张、实时报表2张。提高了公司数据统计与分析决策能力。 5、通过与银行方各渠道的合作，使得我司在全省各行银保系统运行正常，制返盘工作顺利，保障一线业务有效进行并得到拓展。 6、快速有效、高质量完成辽源、白城业务系统上线工作，保障两家公司业务系统正常运转,顺利通过验收。 7、建设完成全省中支视频系统及四级机构一期视频网络建设工作，提高全省会议时效性、节约资源，提高效益。 8、深化核心业务系统建设，加强IT基础设施建设，全面推动信息安全体系，构建安全、高效、稳健的系统平台。 服务方面：还需深化服务理念，提高服务技能。 队伍建设方面：需要完善队伍架构，加强IT团队建设。 风险管控方面：要树立全员IT风险意识，加强IT风险管控，保证全省信息系统安全稳定运行。 第一部分 08年工作总结 工作重点 1、一心一意搞好信息技术运行维护工作。 2、全心全意做好产品线管理的技术支持。 3、尽心尽意抓好信息技术数据质量管理。 4、建立和完善技术人才培养的体系，大力培养技术人才 。 5、加强信息技术创新手段，为公司的经营管理