罗宾斯管理学第9版第五章节课件幻灯片.ppt

V. Managerial Ethics 1、五种道德观 Five Views of Ethics （5）推己及人道德观：为别人着想，自己不愿做的，不要强加别人。 它是中国儒家道德观的高度概括 其核心观点：“仁” 己所不欲，勿施于人 恭、宽、信、敏、惠 仁、义、礼、智、信 V. Managerial Ethics [伦理观的讨论] 阐述功利主义、个人主义、权利主义及公平主义会认为在企业中随机对员工进行毒品检测是符合伦理道德的吗？为什么？ V. Managerial Ethics （6）合乎道德的管理的特征： 不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任； 不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题； 尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系； 不仅把人看作手段，更把人看作目的成就 ； 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的； 具有自律的特征； 以组织的价值观为行为导向； * 影响管理道德的因素 1.Stage of moral Development 3.Structural Variables 4.Organiza-tional culture 2.Individual characteristics 5.Issue Intensity Managerial Ethics * 影响管理道德的因素 Exhibit 5–8 影响道德和非道德行为的因素 V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素Factors That Affect Employee Ethics （1）道德发展阶段：前惯例、惯例、原则。 Stage of Moral Development 层次 阶段 前惯例层次 只受个人利益的影响。 决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。 1. 遵守规则以避免受到物质惩罚。 2. 只在符合你的直接利益时才遵守规则。 惯例层次 受他人期望的影响。 包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉。 3．做你周围的人所期望的事。 4．通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。 原则层次 受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。 这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。 5．尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利。 6．遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律。 V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素Factors That Affect Employee Ethics （1）道德发展阶段：前惯例、惯例、原则。 Stage of Moral Development Exhibit 5–9 道德发展阶段 V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素 Factors That Affect Employee Ethics （2）个人特征(Individual Characteristics)：进入组织的每一个人都有一套相对稳定的价值准则： 管理者的个人价值观(包括道德观) V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素 Factors That Affect Employee Ethics （2）个人特征(Individual Characteristics)： 个性变量： a.自我强度（ego strength）：是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。 b. 控制点（locus of control）：是衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征。包括内部控制点和外部控制点。 V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素 Factors That Affect Employee Ethics （3）结构变量(Structural Variables)：组织结构设计有助于形成管理者的道德行为。有些结构提供了强有力的指导；而另一些只能给管理者制造困惑。模糊性最小的结构设计有助于促进管理者的道德行为。 V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素 Factors That Affect Employee Ethics （3）结构变量(Structural Variables)： 有无必要的权力制衡、监察、检查、审计机制，有无外部群众和舆论监督 组织内部有无明确的规章制度 上级管理行为的示范作用 绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用 V. Managerial Ethics 2、影响管理道德的因素 Factors That Affect Employee E