美的厨房电器公关传播方案幻灯片.ppt

效果评估 国家质检总局发布对特富龙检测报告、中国五金制品协会联合国家质检总局召开“不粘锅行业质量诚信”新闻发布会发表“诚信宣言”，对不沾锅产品及苏泊尔给予明确的肯定与支持，以及“首例消费者诉不粘锅行业案”的最终胜诉，圆满度过了危机，实现了目标。 通过及时的大范围、大容量、高频次的信息传递，扭转了前期“特富龙”事件带给不粘锅的不良影响，一度萎缩的不粘锅销售逐渐回暖，不粘锅行业恢复正常。 通过对危机事件的有效化解，将危机带来负面有效消除的同时，还借助此次“危机”转化为“商机”的公关传播，苏泊尔的负责、诚信、维护消费者权益的行业主导企业的形象得到强有力的巩固。 在引导媒体舆论的同时，及时有效的联合各方面的资源。为消费者状告苏泊尔公司取得了有效的社会环境，及各方资源的支持，最终苏泊尔胜诉。 成功案例 AGENDA 分析 / 美的面临怎样的市场环境 执行 / 如何实现我们界定的目标？ 策略 / 如何建立美的厨房电器公关体系 预防 / 灵思的危机预防与应对体系 分享 / 灵思对公关的认知 团队 / 灵思将如何服务美的厨房电器 工作担当 每周工作进度报告 区域走访报告 何小军 部门经理 李学 部门副经理 沟通模块 工作担当 月度沟通会议 日常工作接口 张旋 市场研究 研究模块 李丹 客户经理 薛永玲 高级媒介经理 公关模块 沙枫 活动策划 张猛 活动执行 活动模块 月度市场分析报告 工作担当 竞品传播分析报告 工作担当 月度策划方案撰写 月度公关软文撰写 工作担当 活动方案撰写 活动方案执行 工作担当 品牌定位分析报告 王鹏 副总经理 夏 军 策略总监 策略模块 工作担当 年度策略传播报告 诸葛 高级媒介经理 秦玺 市场研究 团 队 Thanks for your attention… 谢谢！ 灵思传播机构·上海Linksus Communication Group·Shanghai 19F-L, Feizhou Word Square, No.899 Lingling Road, Xuhui District, Shanghai, P.R.C 上海市徐汇区零陵路899号飞洲国际广场19楼L座 Tel: +86-25-5150 6098 Fax: +86-25-5150 6098-812 Zip: 200030 Web Site: 灵思传播机构·北京Linksus Communication Group·Beijing 2F-A, C Tower, Century Golden Resources Hotel, No.69 Banjing Road, Haidian District, Beijing, P.R.C 北京市海淀区板井路69号世纪金源大饭店C区写字楼2层 A座 Tel: +86-10-8847 3535 Fax: +86-10-8844 8911 Zip: 100089 Web Site: AGENDA 分析 / 美的面临怎样的市场环境 执行 / 如何实现我们界定的目标？ 策略 / 如何建立美的厨房电器公关体系 预防 / 灵思的危机预防与应对体系 分享 / 灵思对公关的认知 团队 / 灵思将如何服务美的厨房电器 情感营销 攻心传播 ——大品牌应该有大作为 执 行 OQO各项活动及时跟进 产品及企业信息传递 促销新闻告知 促销活动包装 媒体现场报道 邀请记者对OQO进行深度报道 对有价值事件、活动、产品进行深入挖掘和报道 新品概念包装 新品现场发布 建立日常媒体圈 为危机公关奠定基础 OQO公关传播 动态新闻 产品促销 新品上市 话题炒作 事件营销 媒体现场报道 用户体验互动参与 工具的组合 分 析 品牌参数 网络机器人 舆论监测 及时监控媒介的舆论导向 把控危机 社区\贴吧\博客\新闻评论进行有效的回复 OQO市场占有率 搜索引擎的爆光率 清新厨房生活 让用户了解美的厨房技术产品和品牌诉求，产生对美的厨电的强关注 美的厨房是健康生活的保证 通过潮流生活的描绘，强化用户对于美的厨电的品牌好感和信赖 美的厨房是潮流生活的体现 将美的厨电与家庭幸福生活形成强关联，并形成美的厨电的品牌烙印 美的厨房是幸福生活的起点 让消费者认可美的厨房，接受美的“清新厨房生活”的理念，由此产生销售拉动 执 行 如何实现美的厨电的大品牌扩张战略？ 认知 认同 认可 核心事件 促销活动 五一促销 十一促销 （1-4月） 健康生活 （5月） （10月） 网络活动 劳动节 母亲节 端午节 国庆节 中秋节 圣诞节 七