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浅析客户采购流程的销售策略(满分试题答案)
基于客户采购流程的销售策略
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单选题
1. 大客户的采购流程可以分为六个阶段,其中处于第二阶段的是: √
A 系统设计
B 购买承诺
C 内部酝酿
D 发现需求
正确答案: C
2. ( )的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。 √
A 销售定位
B 分析客户需求
C 赢取订单
D 计划和准本
正确答案: A
3. 下列选项中,属于在客户采购的内部酝酿阶段,起到关键性作用的是: √
A 技术层
B 使用者
C 决策层
D 财务人员
正确答案: C
4. 在客户采购过程中,销售人员两次接触决策层的机会是: √
A 发现需求和安装实验阶段
B 安装实施和系统设计阶段
C 安装实施和内部酝酿阶段
D 内部酝酿和评估比较阶段
正确答案: C
5. 采购过程中,从系统设计过渡到评估比较阶段的界限是: √
A 合同的签订
B 标书的发布
C 需求的形成
D 决策层的同意
正确答案: B
6. 在客户采购流程的发现需求阶段,能够真正发现需求的部门是: √
A 使用部门
B 技术部门
C 财务部门
D 行政部门
正确答案: A
7. 关于销售人员在接触客户时的做法,表述错误的是: √
A 树立良好的形象
B 告之公司对客户的益处
C 评判竞争对手的产品
D 了解对方的需求
正确答案: C
8. 基于客户采购流程的六部销售法,其中最后一个步骤是: √
A 客户付款
B 成为朋友
C 赢取订单
D 客户跟进
正确答案: D
9. 销售人员采取计划和准备时,需要做的最重要事情是: √
A 产品分析
B 准备方案
C 客户分析
D 了解竞争对手
正确答案: C
10. 销售人员分析客户需求的主要目的是: √
A 了解竞争对手情况
B 发现客户的真正需求
C 掌握决策层的意图
D 了解费用预算
正确答案: B
判断题
11. 在采购流程中,消费品客户通常比大客户划分更加明确。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
12. 大客户销售过程中,销售人员应该以订单为导向进行销售。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 进行销售定位的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14. 客户采购流程的发现需求阶段,决策层起着重要的作用。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 销售人员只有根据客户的采购需求进行销售,才能更容易获得成功。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
窗体底端
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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