5s绩效kpi考核评分说明..docVIP

营销中心绩效考核制度 一、5S业绩考核标准 工作成效 绩效分值 适用业务类别 评定标准 50个新客户电话联络 1S 所有业务 单位名称、接触对象姓名、职务、座机电话、联系经过、联系结果。 10个新客户拜访 1S 所有业务 单位名称、联络对象姓名、职务、座机电话、联系经过、联系结果。 5个有节能灯改造意向的新客户 1S 节能灯业务 改造的节能灯数量、计划改造时间、预计改造投入 5个有明确购买意向的新客户 1S 供电、供暖、亮化业务 业务需求内容、预计购买时间、预计项目金额、购买方式、决策程序 2个进行节能灯测试的客户 1S 节能灯业务 测试申请及测试反馈经营销总监确认 4个当月新提交了方案的客户 1S 节能灯业务 方案内容经营销总监审核确认 2个当月新提交了方案的客户 1S 供电、供暖、亮化业务 方案内容经营销总监审核确认 10个当月提交了修改方案的客户 1S 节能灯业务 方案内容经营销总监审核确认 5个当月提交了修改方案的客户 1S 供电、供暖、亮化业务 方案内容经营销总监审核确认 2次客户方、实力代理方具决定权领导与我司总经理或委派代表会面或达成合作意向 1S 所有业务 总经理或委派代表的会面反馈 1个已明确使用我司方案的项目 1S 所有业务 技术部代表或营销总监（或委派代表）跟客户针对方案沟通情况的反馈 1个已通过招标前资格预审的项目或已参加投标的项目 1S 所有业务 实际进展 签署一份非同一家独家代理合同 1S 所有业务 实际进展 签署一份非同一家独家代理合同并保证金到位 2S 所有业务 实际进展 双方领导进入合同谈判阶段 2S 所有业务 实际进展 签署15万及以下合同额（以此基础按比例核算） 5S 所有业务 实际合同额 完成当月销售回款定额（以此基础按比例核算） 5S 所有业务 实际回款额 说明： 1、S数量可累计但不得重复，5S封顶。超出者视其具体业绩予以绩效加分奖励。 2、绩效考核方式：销售、商务岗位完成5S便获得绩效分值满分，既获得100%绩效奖金，按比例递减或递增。1S为20分绩效分值，当月S数量可以累加并综合计算。 3、以上星级项目须经本部门主管与营销中心共同确认方可作为星级项目记载。项目若在下月进展到高一级S阶段可再次计入下月业绩，无进展则不予重复计算（重点项目当月无晋级可视跟进投入时间由本部门主管和营销中心给予一定加分）。 4、经核实所报信息为虚假信息者：取消当月全部绩效奖金。 5、经核实以公出之名行非公之事，一经发现，无论时间长短均按旷工处理并取消全月绩效奖金； 6、销售经理的5S分值计算方法：部门所有成员的5S平均值（含销售经理本人）*管理奖励系数。管理奖励系数标准为1-1.1，当月实际系数由事业部总监按当月实际管理工作表现给予评定，报营销总监进行审核。 7、事业部总监的5S分值计算方法：事业部所有成员的5S平均值（含事业部总监本人）*管理奖励系数。管理奖励系数标准为1-1.1，当月实际系数由营销总监按当月实际管理工作表现给予评定。 8、营销总监的5S分值计算方法：营销中心所有成员的5S平均值（不含营销总监本人）*管理奖励系数。管理奖励系数标准为1-1.1，当月实际系数由总经办按当月实际管理工作表现给予评定。 二、行为考核标准 销售人员应自觉遵守销售管理制度，杜绝虚假拜访、并规定行为绩效考核制度如下： 1、每日向公司邮箱：aabmarketing@ 和aabsc@发送销售日报表，严格按公司格式表格要求填写。当日未报者按未出勤处理（当日未报，允许在次日早上8点半前补报）。 2、销售日报应认真全面填写，包括联系人姓名、职务、座机、联系经过、联系结果均需予以详细描述。不得以再联系、尚无项目等字样概括。填写不全面、不符合要求或无座机联系方式的，每项扣绩效3分；再者加倍。出现以下情况为严重违反公司规章制度，公司有权立即无条件解除劳动合同： 1）日报表出现3天或7处填写不全面的情况；2）欺诈行为（虚报出勤、杜撰拜访）。3）公司通知开会时务必准时出席，否则按旷工处理。连续两次为严重违反公司规章制度。 3、每天有效拜访新客户不得少于4家，每家按25%出勤率计算出勤，达到100%出勤率为满勤（如当日未进行4家有效新客户拜访但获得0.4S的工作成效按当日满勤计算）。 4、每日拜访结束必须回公司报道打卡，否则按当日未出勤处理。 5、外地出差时，每日必须通过短信的方式将当日工作情况汇报给主管领导和营销总监。 6、无效拜访：一次无效拜访扣绩效分值5分；具体界定如下： 1）领导未准的拜访； 2）3次回访电话无人接听； 3）拜访未见到接洽人；4）电话无效导致无法回访；5）找熟人等非直接客户拜访。 7、公司的通知等均以邮件形式送达，每日必须浏览邮箱信件。 8、每月30日前自报纸质版上月5S绩效分值