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提高芜湖网格LTE下载速率 安徽移动.芜湖分公司.哥布林工程师QC小组 二零一五年三月 * 第*页 小组简介 小组名称 小组构成 课题类型 成立日期 活动时间 芜湖公司哥布林工程师QC小组 8人 2014年3月 14年4月-14年12月 现场型 活动次数 12次 本小组获得“XXXXXXXXXXX”称号。 小组最大特点是成员年轻化、思维活跃、逻辑严紧、主动性、积极性和团结性强。 姓名 性别 文化程度 职务 姚军 男 研究生 组长 裘二勇 男 本科 组员 盛学好 男 本科 组员 秦勇 男 本科 组员 韩屹 男 研究生 组员 梁杰 男 研究生 组员 陶 蠡 男 本科 组员 韦杰 男 本科 组员 第*页 活动计划 步骤 行动 时 间 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1 课题选择 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 目标设定及目标可行性分析 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 原因分析 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4 要因确认 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 制定对策 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 对策实施 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7 效果检查 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 8 巩固措施和下一步打算 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 表示活动计划　　　　　　　　　 表示活动实现情况 第*页 名词解释 下载速率是LTE系统中衡量网络质量的重要指标之一。与信号强度成正比、干扰级别成反比，现采用TDD-LTE模式，理论峰值为100Mb/s,根据带宽的不同而不同，下载速率直接影响到用户的感知。 下载速率 第*页 选题理由 ! 省公司考核要求LTE网格下载速度大于40Mb/S,芜湖低于考核值且落后其它公司 因此小组选择QC课题： 提高芜湖网格LTE下载速率 第*页 设定目标 目标分析二：与芜湖5个网格网格LTE下载速率指标情况 由上表可知，芜湖各网格LTE下载速率与全省平均值的差值最大的为网格5，占到所有差值占比的98.38%，只要解决了这一主要问题的90%，网格5的LTE下载速率为40.14-[6.09-（6.09*0.8）] =39.53,其余指标不变的情况下，芜湖LTE网格下载速率可以达到：（40.11+40.1+40.12+40.13+39.53）/5=40.06,超过了目标值。 统计2014年3月集团网格测试各网格LTE下载速率指标情况如右图： 序号 网格 LTE下载速率 与全省平均值差值 1 网格1 40.11 0.03 2 网格2 40.1 0.04 3 网格3 40.12 0.02 4 网格4 40.13 0.01 5 网格5 34.05 6.09 6 平均(芜湖） 39 1.14 第*页 设定目标 小组通过细致深入的调查分析，已经确认影响芜湖集团网格测试LTE下载速率低主要症结在于 ： 网格5 LTE下载速率过低。 省公司制定集团网格测试LTE下载速率指标挑战值为40Mbps，小组最终将目标值设定为： 芜湖LTE网格下载速率≥40Mbps。 第*页 原因分析 针对芜湖网格5 LTE下载速率34.05Mbps这一问题的症结点，小组采用头脑风暴分析法进行原因分析，并把分析结果绘制成以下鱼骨图，找出末端原因如下： 第*页 原因分析 1、岗们培训不足 2、基站天线俯仰角设置过小 3、测试过程车速过快 4、基站退服 5、F频段特殊子帧时隙配比不合理 6、PCI干扰 7、MAC最大重传次数设置不合理 8、切换参数设置不合理 9、容量受限 10、提升业务信道质量的功率 第*页 要因确认 为了找出芜湖网格5 LTE下载速率过低的主要原因，小组通过制定要因确认方法及确认标准,并分别交由各小组成员对上述原因分析中的各条末端原因进行逐一的验证。 ； 序号 末端因素 确认内容 确认方法 确认标准 负责人 完成日期 1 岗位培训不足 网优人员历史培训情况 核查培训记录 网优人员每季度培训≤1次，每次平均培训成绩≤90分 韩屹 2014年5月31日前 2 基站天线俯仰角设置过小 DT/CQT测试中发现存在较多越区覆盖现象 DT/CQT测试 越区覆盖小区数占比≥5% 梁杰