pz006-a5服务中心保洁管理工作检查及kpi考核标准..docVIP

物业管理服务有限公司 服务中心保洁管理工作检查及考核标准 1.0目的 为规范物业管理服务有限公司保洁岗位的考核，特制定本制度。 2.0范围 适用于各服务中心保洁岗位执行公司相关规定的考核。 3.0考核内容、处理办法 编号 考核内容 清 洁 服 务 处理办法 责任人 主管(领班) 经理 1 公共楼道 有灰尘、垃圾、杂物、污迹、油迹、蜘蛛网、涂划痕及招贴，扶手有灰尘， 玻璃不洁净，窗框有灰尘。 扣款： 20元/项 扣款： 15元/项 扣款： 15元/项 2 办公室 室内有灰尘、蜘蛛网、垃圾、杂物，桌椅有污迹、划痕，玻璃不明亮光洁、物品摆放不整齐，烟缸、茶具未及时清理、洗净，纸篓不及时清倒，植物有枯叶，叶片上有灰尘、污迹。 扣款： 20元/项 扣款： 15元/项 扣款： 15元/项 3 接待大厅 有灰尘、蜘蛛网、污迹、水迹，桌椅有污迹、水迹，玻璃不明亮光洁，沙发不整洁，物品摆放不整齐，纸篓不及时清倒，植物有枯叶，叶片上有灰尘、污迹，作业时不按规程设置标识牌。 扣款： 20元/项 扣款： 15元/项 扣款： 15元/项 4 卫生间 有灰尘、垃圾、杂物、污迹、污垢、蜘蛛网，大量水、印迹，便器内有污物、污垢， 镜面、台面有水迹、污迹，室内有异味、臭味，纸篓不及时清倒，作业时不按规程设置标识牌。 扣款： 20元/项 扣款： 15元/项 扣款： 15元/项 5 家具 表面不干净，不