各级护士kpi考核标准..docVIP

护士考核标准 姓名： 日期： 年 月 日 满分100分 总得分 考核内容 标准分 评分标准 扣分原因 得分 1、行为规范 10分 着装规范 2分 淡妆上岗 2分 文明用语 2分 2、工作质量 40分 本班职责未完成的一处扣2分 一处达不到优质示范病房工作质量要求扣2分 出现一起轻度缺陷扣2分 中度缺陷扣5分 重度缺陷扣10分 堵死一起中度缺陷奖2分 堵死一起重度缺陷奖5分 3、劳动纪律 10分 上班迟到早退一次扣2分 私自换班扣5分 不服从弹性排班一次扣2分 一次通讯不畅扣2分 随叫随到、加班加点一次加1分 一月满勤加1分 每月上夜班达10次加1分 4、满意度 20分 出现一例投诉或纠纷扣10分 在医院进行满意度调查中，点名表扬一次加2分，点名为不满意一人次扣2分 感谢信、送锦旗与点名表扬一次加2分，弄虚作假一次扣2分 5、专业理论知识考试80分合格 技能考试85分合格 20分 一次不合格扣5分，成绩95分以上一次加1分 参加各种技能竞赛一等奖加2分 二等奖加1.5分 三等奖加1分 优胜奖加0.5分 护师考核标准 姓名： 日期： 年 月 日 满分100分 计分 考核内容 标准分 评分标准 扣分原因 得分 1、行为规范 10分 着装规范 2