公共关系基础【精品-PPT】.ppt

共 42 页 * 1、学生主体作用：课业完成后,首先由学生自我评价。培养和锻练学生正确认识自我,自尊、自强、自信。 2、重过程、重证据：学生在完成作业时要收集并保存证据，学生用证据来申报自己的学习成果。 3、教师、内审、外审三位一体。 4、全面评价：评价内容既针对作业成果的专业知识、能力目标，也对通用能力目标进行评价。 5、综合评价：日常考核（考勤）、作业考核、阶段测试 管理与考核 学习评价 共 42 页 * 考核方式与成绩计算 主要考查：考勤、作业（含课堂）表现、论文成绩、设计水平、报告水平、个人作用 课程效果评价（满分100）=[出勤分值（满分50）+作业分值（满分50）]*70+个人评价（满分100）*30+奖励分（满分5分） 返回目录 共 42 页 * 六、实训项目 公关礼仪 公关沟通 公关传播 综合训练 共 42 页 * 六、实训项目 （一）礼仪部分实训项目 接待预约来访：准备材料、安排接待、会晤安排、宴会招待、礼尚往来 办公室前台接待：问询、挡驾、转移、送行 产品展示：形象设计、环境设计、人员安排、产品拜访、客户接待 庆典仪式：测算规模、邀请来宾、迎宾接待、座次安排、主持安排、来宾介绍、发言安排、招待设计、礼品设计、送行安排 自选作业：婚礼庆典设计 共 42 页 * 六、实训项目 （二）沟通部分实训项目 主体介绍：（1）个人自荐信；（2）企业宣传手册 上下级沟通：交代与接受工作、检查与汇报工作、评价 客户沟通：倾听、关注、核实、移交 拒绝请求：倾听、关注、转移 情景训练：（1）倾听；（2）情绪管理；（3）隐性沟通 共 42 页 * 六、实训项目 （三）传播部分实训项目（选） 企业自控媒体传播项目设计：内部传播、对外传播、网络传播 新闻媒体传播文案 软文写作训练 新媒体风险控制设计 课堂讨论：针对任意细分市场的传播策略设计 共 42 页 * 六、实训项目 （四）综合训练实训项目（选） 会议策划训练 SWOT分析训练 公关活动实施训练 产品或服务介绍训练 自选项目：车友会活动策划 共 42 页 * 过程指导：项目三步六流程 一、信息收集与决策 二、计划—实施—检测—行动（PDCA） 按照PDCA（戴明环）的工作流程 （1）计划的制定（Plan it） （2）实施计划（Do it） （3）检查调整（Check it） （4）采取行动（Action it） 三、评价与记录（Record it） 注：在新教学大纲中有详尽介绍 返回目录 共 42 页 * 附一：实习基地介绍 安天机电： KIA、VOLVO、 SIBARU等品牌的区域代理 赛天使广告：安徽电视台汽车栏目、文体频道广告 金球广告：户外广告、公关活动 共 42 页 * 附二：成效介绍 毕业生认可 07届毕业生抽样调查，在“学习效果最好的课”项目，电信系反馈排名第一（和“数字电路”并列）、商贸系反馈排名第二。 共 42 页 * 2005年院级精品课程 2006年省级精品课程 2007年课程教改评为省级科研项目 2007年8月省级规划教材 2006年～2007年，课程教学改革经验在国际商务职业学院、广电学院、邮电学院、财经职院等高职院校进行专题交流 省级精品课程网站及教学博客资源丰富 教学内容和教学案例能实时补充：200多案例资料 附二：成效介绍 共 42 页 * 共 42 页 * vQ1mH%ezU5qL(hCX8tP0lG!cxS3oJfAW7sN-jEZavQ1mH%ezU5qL(hCX8tP0lG!cxS3oJfAW7sN-jEZavQ1mI%ezU5qL(hCX8tP0lG!cxS3oJfAW7sN-jEZavQ1mI%ezU5qL(hCX8tP0lG!cxS3oJfBW7sN-jEZavQ1mI%ezU5qL(hCX8tP0lG!cxS3oJfBW7sN-jEZavQ1mI%ezU5qL(hCX8tP0lG!cxS3oJfBW7sN-jEZavQ1mI%ezU5qL(hCX5qL(iDY9uP0lG!cxS3pK*gBW7sN-jEZawR2nI%ezU5qL(iDY9uP0lG!cxS3pK*gBW7sN-jEZbwR2nI%ezU5qL(iDY9uP0lG!cxS3pK*gBW7sN-jEZbwR2nI%ezU5qL(iDY9uP0lG!cxS4pK*gBW7sN-jEZbwR2nI%ezU5qL(iDY9uP0lG!cxS4pK*gBW7sN-jEZbwR2nI%ezU5qL)iDY9uP0lG!cxS4pK*gBW7sN-jEZbwR2nI%ezU5qL)iDY9uP0lG!cxS4pK*gBW7sN-jE#bwR2nI%ezU5qL)iDY9uP