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招商部负责人关键行为kbikpi考核表 表一.
招商部负责人关键行为KBI考核表 表一
被考核人姓名 被考核人岗位 到职日期 年 月 日 出勤
奖惩 迟到 旷职 产假 事假 病假 婚假 丧假 警告 小过 大过 嘉奖 小功 大功 年假 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 天 加扣分情况 - - - - - - - + + + - 考核人姓名 考核人岗位 考核时间 考核项目 要素 说 明 分值 行为表现记录 考评得分 工
作
能
力
权重
30% 计划性 *能按上级指示制定和提出切实可行的计划
*计划有顺序、有条理,能主动有计划地完成本职工作 10 组织协调 *能采取有效的方法组织,激励下属完成工作任务
*能与部门员工保持良好关系,使部门具有较强凝聚力
*善于处理人际矛盾与冲突,与上下级保持和谐关系
*能与其他部门通力合作,及时提供帮助和支持 5 处理问题 *处理问题考虑全面,方式灵活多变
*处理问题果断恰当 5 决策判断 *能根据工作目标,提出多种解决方案
*及时而有效地做出决定
*所做决定的准确度高 5 理解能力 *能认识本身职责范围,能准确把握上级批示及意图
*正确地掌握问题的所在、事物的相互联系,做出相应的结论或对策 5 工
作
态
度
权重
25% 团队合作 *具有整体意识,考虑问题不限于本部门局部利益
*能协调本部门促进企业共同发展进步
*将本部门员工团结一致完成组织目标,并共同进步 5 成就导向 *勇于承担一定的风险,设定并努力达成具有挑战性的目标
*坚韧不拨、直面挫折、勇于承担风险,采取持久的行动,付出持续的努力 5 积极主动 *非常主动完成工作任务
*能主动开展新的工作领域
*接受上级指派的任务,并经常主动承担指派范围之外的工作 5 工作合理 *善于提出新的观念和方法
*采取有效的工作方法改善工作绩效
*公正客观处理各项事务和问题 5 工作纪律 *带头履行公司各项规章制度
*能监督下属执行各项规章制度 5 招
商
目
标
权重
45% 工作任务 及时办理招商手续,保证销售款及时到账。实际回款与计划回款的比例,按时提交《商铺租金收款明细表》。 10 编制招商营销统一说词、服务标准,招商培训,定期集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训;保证招商销售人员熟习招商政策和技能、统一销售说词等,以每季度工作计划、每周例会和《周销售数据表》结果为评分依据 10 《月销售数据表》为依据,圆满完成招商任务 10 超额完成招商任务10%以上 10 低于招商计划10%以上 5 总分(满分100分) 注:凡扣分项必须注明员工的具体行为表现,并酌以记录。
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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