精 销售人员工作能力kpi考核表..docVIP

员工工作能力考核表 公司名称： 部 门：销售部 员工姓名： 职 务：销售员 考核时间： 年 月 日 考核人： 业务能力 1、业务精通、经验丰富、能改进效率。 7分 2、能运用专业知识技能于工作。 5分 3、业务工作一般，突发事件应对不足。 3分 4、处理业务工作外行或需要培训。 1分 人际交往能力 建立关系 1、能够与他人建立可信赖的长期关系。 6分 2、较为自我，不易与他人建立可信赖的长期关系。 4分 3、刚愎自用，不易于他人相处，自我表现封闭。 1分 团队合作 1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的工作氛围。 7分 2、团队合作精神不强，对工作有影响，但可以保证团队任务的完成。 5分 3、不能与他人很好合作，独断专行。 1分 敏感性 1、容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行。 7分 2、能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决。 5分 3、不太关心他人，对他人的需求毫无感觉。 1分 影响力 说服力 1、能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易说服别人接受某一看法与意见。 6分 2、能说服同事、上级接受某一看法和意见。 4分 3、,说服别人比较困难，或咄咄逼人或逃避退让。 1分 影响能力 1、能以自己的积极言行引导大家努力工作。 7分 2、有时能积极地影响他人。 5分 3、对他人几乎无影响力或对他人起到负面的影响。 1分 沟通能力 口头沟通 1、简明易懂，具有出色的谈话技巧，易于理解。 6分 2、抓住要点，表达意图、陈述意见，不太需要陈述说明。 4分 3、语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释。 1分 倾听 1、能够注意倾听，力求明白。 5分 2、能够倾听，有时一知半解。 3分 3、不注意倾听，常常不知对方所云。 1分 书面沟通 1、表达清晰、简明、易于理解。 5分 2、几乎不用修改补充，比较准确的表达意见。 3分 3、文理不通、意图不清，需要大修改。 1分 判断和决策能力 创新能力 1、工作中能努力学习，提出新想法，新措施与新的工作方法并有风险意识。 5分 2、按部就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法。 3分 3、因循守旧，墨守成规。 1分 解决问题 1、问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决问题的办法，并设法解决。 6分 2、发生问题后，能够去想办法，但有时抓不住关键。 4分 3、遇到问题束手无策。 1分 推断评估 1、对所做决策有良好的权衡和判断评估。 6分 2、大致能做出正确的判断和评估。 4分 3、对事物有大致的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不可信。 1分 计划和执行能力 执行力 1、能严格按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正。 7分 2、能大致按照计划执行，不太注意细节，偶有差错发生。 5分 3、工作无计划，随意、常出错。 1分 效率 1、时间和资源的利用达到最佳，工作效率高、完成任务速度快、质量高、效益好。 12分 2、工作效率中等，不能按时工作，能分清主次，按时完成任务，基本保证质量。 7分 3、工作不分主次，效率低。经常完不成任务。 1分 计划组织 1、能根据公司的要求制定计划和程序，在权限范围内合理配置资源，明确目标和方针。 8分 2、制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行。 5分 3、做事无计划、缺乏组织能力。 1分 总计 备注：出勤：旷工扣5分 迟到一次扣1分 （一个小时内，超过一个小时按旷工计） 事假8小时扣2分（未满8小时，每小时扣0.2分。请假需提前通知，否则按旷工计。） 病假8小时扣0.5分（婚、丧假等同）。 工作能力考核每月一次，年末取总分的平均值，用工作能力奖金乘以平均值的百分比就是员工实得的奖金数。如：工作能力奖金×（年末总分÷12月）% ＝ 实得奖金 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天