药剂科医疗质量管理目标及kpi考核标准..docVIP

药剂科医疗质量管理目标及考核标准 内容及标准 分值 检查评比 方法 扣分方法 得分 一、基础质量 35 1、科主任负责质量管理与持续改进工作，建立科室质量管理小组及工作制度，体现全面质量管理与持续改进工作，有质量管理小组及记录。 15 现场查看 1.缺科室质量管理小组及制度扣1分 2.科室质量存在问题改进力度不够，相同质量问题重复出现无改进扣1分 2、每月有科室质控小会议记录，内容要体现（科室主要质量及效率指标）全面、全过程质量管理。 15 现场查看 1.未按规定召开科室技控管理小组会议每缺一次扣0.5分 2.缺改进工作措施记录每缺一次扣0.5分 3、有业务知训培训计划 有业务知识培训落实记录 有业务知识操作考核记录 10 现场查看 1.无业务知识培训计划扣0.5分 2.无业务知识培训落实记录扣1分 3.业务讲座无时间标记减2分 二、工作质量 55 1.及时上报不合格处方 2.调配处方出门差错率＜1% 3.中药处方秤量误差＜±5% 4.药品存放有序，工作环境卫生清洁。 5.精神毒麻剧使用规范，专人专柜管理。 6.药库按规定购入发放、保管药品做到帐物相符。 7.药品验收记录、养护记录齐备。 8.认真执行四查七对制度，向病人说明用药方法。 9.药物品种齐全，满足临床需要 10.新药及规格改变及时通知临床 11.严禁假药、劣药及过期药 12.有本院药品目录13.有药物咨询、差错、拆零、冰箱温控、退药等记录。记录详实。 5 5 5 5 5 2 5 5 5 3 3 2 2 3 抽查 漏报一份扣1分 发现1例扣1分 发现1例扣1分 三、管理质量 10 1.开展临床药学定期分析处方和用药情况对合理用药进行监督指导 2.执行制度和岗位职责 3.每月有质量管理总结和分析报告 4.药械不良反应符合要求。 5.定期出版《药学通讯》和科普宣传内容。 2.5 2.5 2 2 1 看材料 考核和听 取临床意 见 查制度 看材料 检查人： 检查时间： 得分： 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们碰见时，是比六七年?鸟次兮屋上，水周兮堂下。?捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。?采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。?时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释????①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。????②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。??