第六章座次礼仪精品.pptVIP

朱媛媛 2014年3月 大学生礼仪修养 * 第六章 座次礼仪 主要内容： 一、引导客人排序 二、会议次序排列 三、出入房间排序 四、出入电梯次序 五、会客次序 六、轿车次序 * 一、引导客人排列顺序 请先回答以下问题： 引导一位客人到一栋四层的办公楼，会客室、贵宾室在四层。您作为一位秘书，客人是老人家，是某公司董事长，请问该如何引导，不仅要从大门走到楼梯口，而且还要上下楼梯，进入会客室，标准顺序应该是怎么的？ 引导礼仪重点在：前后左右的次序 * 引导客人左右排序 原则：把墙留给客人。即请客人走内侧，陪同人员走在外侧。 我国道路行进规则为右行，客人在右， 陪同人员在左，主要出于安全、安静的考虑。 * 引导客人前后排序 1.如果客人不熟悉路程，陪同人员在客人的左前方1-1.5米。 2.如果客人熟悉路程，陪同人员尊重客人的选择，根据客人需要而定。 * 引导客人上下楼梯 特殊情况： 1.国际惯例：女士优先，女士先行，把选择前进方向给女士。但如女士着短裙需注意替客人遮挡，以免尴尬。 * 二、会议次序排列 1.国际惯例：按照拉丁字母排序 联合国大会，一般按照26个字母的先后顺序排序。为公平起见，每次首先从中抽出一个字母排第一位，其余依次排序；如果第一个字母相同，比较第二个字母，所有字母完全相同的两个国家名一般不存在，但刚果是个例外，刚果（金，首都金沙萨），刚果（布，首都布拉柴维尔）