海外监管公告2017社会责任报告-hkexnews.pdf

江蘇寧滬高速公路股份有限公司 JIANGSU EXPRESSWAY COMPANY LIMITED （於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司） （股份代號：00177 ） 2017 13.10B 2018 3 23 * * * * * 江苏宁沪高速公路股份有限公司 2017 年度社会责任报告 —通达美好之道— 1 目录 1 关于本报告4 2 高层致辞6 3 走进宁沪8 4 战略与治理10 4.1 公司治理10 4.2 创新发展10 4.3 合规管理12 4.4 风险管理12 4.5 投资者关系12 4.6 党建工作13 5 社会责任管理13 5.1 社会责任理念13 5.2 社会责任融入14 5.3 实质性议题识别14 5.4 利益相关方参与16 6 畅通之道19 6.1 通行秩序管理19 6.2 完善保畅应急机制20 6.3 智能化助畅通20 6.4 提高清障救援效率21 7 安全之道22 7.1 道路品质22 7.2 道路设施安全24 2 7.3 客户健康安全25 8 绿色之道28 8.1 环境管理体系28 8.2 低碳运营29 8.3 绿色养护32 8.4 减少排放33 8.5 美化生态环境36 9 温馨之道37 9.1 基本服务保障37 9.2 积极客户响应38 9.3 客户体验提升38 10 共享之道39 10.1 和谐劳动关系39 10.2 员工共享发展41 10.3 携手伙伴共创42 10.4 共建和谐社区46 11 附录47 11.1 ESG 内容索引47 11.2 GRI 内容索引50 11.3 意见反馈表53 3 1 关于本报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏, 并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 报告目的 自2009 年起，宁沪高速每年定期向社会发布社会责任报告，披露公司的社会责任理念 以及对公司股东、债权人、员工、客户等利益相关方积极履行社会责任的管理实践和绩效。 希望本报