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在全市文化系统作风建设大会上的发言 XX市图书馆 各位领导、各位同志：大家好！ 基层作风建设与机关作风建设相辅相成。作为文化窗口单位，XX市图书馆的作风建设更关系到文化的整体形象。今天的大会对我们触动很大。借此机会，我就XX市图书馆如何加强今年作风建设讲几点，不当之处请大家批评指正。 一、对外办事公开，树立良好的图书馆形象 我们要统一思想，加强学习，贯彻落实全市文化系统作风建设大会精神，要进一步完善对外服务承诺和办事程序，加强员工职业道德建设，提高服务水平，开展优质文明服务。为了方便读者借阅需求，我们要增设服务项目，增加图书报刊的投入数量, 继续做好为未成年人、老年人、残疾人、现役军人免费和优惠办证工作。通过对外服务承诺，公开办事程序，建立健全监督约束机制，完善服务承诺，自觉接受社会监督。坚持“以人为本，读者第一”的宗旨，使图书馆更加贴近读者，树立良好的图书馆形象。 二、对内馆务公开，增强单位凝聚力 根据《XX市文化局关于推行馆（院、苑）务公开、民主管理制度的意见》的精神，结合本单位工作实际，进一步做好馆务公开工作。 我们要通过固定的公开栏、意见箱、职工大会、座谈会等公开形式和方法，进一步完善馆务公开的工作程序，坚持实事求是的原则，注重实效，以保证馆务公开这项工作健康发展。 凡是单位的重大事项、涉及职工切身利益的问题、管理中的难点和群众关心的热点问题以及容易引起异议的敏感问题，坚持向群众公开。以此来充分发挥职工民主管理、民主监督的作用，增加工作的透明度，调动群众参与管理的积极性，促进干部作风的转变。通过对内实行馆务公开，增加凝聚力，促进业务工作向前发展。 三、加强内部管理，改善设施环境，突出为读者服务 图书馆是公益型事业单位，为了让更多的人走进图书馆，我 们要从两个方面来改进现状。一方面，根据党和国家的方针政策和建设学习型队伍的要求，抓好全馆人员的政治业务学习，加强在职人员的业务培训。建立健全全馆行为规范、岗位行为规范、职业道德规范。加强职工职业道德思想教育，积极推广使用普通话，推行礼貌用语，突出为读者服务，进一步提高全馆职工优质服务水平。 另一方面，我们要增设服务项目，改善馆内设施，积极致力于改善读者阅读环境，加强卫生环境整治工作，增加阅览席位，增添新书架，改善借阅环境，使环境面貌得到改观，营造整洁优美的环境给读者带来舒适感。 四、积极开展好各项活动，扩大图书馆的影响力 为创建学习型社会，我馆要积极开展好各项活动。通过组织开展好这些活动来推动全民读书的热情，这也是读者服务工作新的尝试。目的在于提高市民的思想道德和科学文化素质，丰富人民群众的精神文化生活，并以此扩大图书馆在市民中的影响力。实践证明，图书馆只有走出去，才能更有效地发挥自身的作用，所以我们十分注重这方面的探索。今年我馆要做好的各项主要活动有： 1.参加市委宣传部和文化局组织的送书下乡活动。 2.与少儿馆合作举办大型纪念红军长征胜利70周年读书知识问答及灯谜竞猜活动。 3.继续加强图书馆流动点建设，不断扩大服务范围。在巩固原有图书馆流动点的基础上新建2个图书馆流动点，对社区图书室进行了业务辅导,切实把图书馆的服务功能延伸到基层社区。目的在于提高市民的思想道德和科学文化素质，丰富人民群众的精神文化生活。 4.开展好未成年人思想道德建设工作和讲座工作。今年，我馆将计划完成“静海讲坛”8场讲座。其中包括对中老年人、成年人、未成年人的讲座。把图书馆讲座作为建设学习型社会的重要举措，以公益性为主，为广大群众提供健康向上的精神食粮。建立长效机制，形成系列，打造品牌。 5.办好科普宣传周、“全国公共图书馆服务宣传周”“全民读书月”、XX图书馆读书沙龙等活动。 通过举办好以上这些活动，进一步扩大图书馆在精神文明建设中的作用和影响。通过将图书馆的阵地服务向外拓展，扩大图书馆的知名度，推动全民读书活动的不断兴起，极大地推动了全民读书的热情。 会后要围绕加强和改进作风建设工作这个目标开展好今年的各项工作。通过对照分析与作风建设和五城同创的要求，坚持“以人为本、读者第一”的宗旨。加强部门与部门、人与人之间的团结协作。力争做到单位环境卫生整洁优美，环保达标；创建活动深入扎实，思想道德风尚良好，做好读者服务工作，注重基础设施建设，单位治安状况良好。 图书馆是文化系统对外的窗口之一，要在宣传先进文化、促进文化事业发展、切实为广大人民群众提供精神食粮和在构建学习型城市中、在精神文明建设中进一步强化，发挥好主阵地作用。全面贯彻落实全市文化系统作风建设大会的精神，推动本单位作风建设向前发展。 1