[应用文书]物流部建设计划.docVIP

物 流 部 建 设 计 划 物流部基本职能：负责公司产品的运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通、配送、物流信息的管理。 ??? (1)订单履行。包括以运输为特征的运输模式选择与组织、集货、转运、配送等服务;以仓储为特征的存储、分拣、包装、装配服务。??? (2)信息管理。包括订单处理与跟踪查询，库存状态查询、货物在途跟踪、管理报告等。??? (3)客户交互。解决客户的退货处理、安装、调试、维修等销售支持服务等。?? 物流?部门计划人数：3名人员——内勤人员1名，外勤人员1名，物流主管1名。 物流部门作业流程： 　1.订单处理作业： 　　客服的咨询、采购业务部门的报表，业务部门查询进销存状况、包装能力，订货数量，分配出货程序及数量。退货资料的处理。（内勤人员） 　　2.采购作业： 　　订单接受之后由于供应货品的要求，产品部要向供货厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量、商品规格，商品价格，采购地点。而后依据所制订的采购订单的信息跟踪运作。（外勤人员） 　　3.进货入库作业： 　　当采购单开出之后，于物流主管进行进货入库跟踪催促的同时，（内勤人员）即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。对于由客户处退回的商品，