5 网上银行与电子支付.pptxVIP

第五章 网上银行与电子支付;一、网上银行1、网上银行的定义;2、网上银行的主要特征; 更好的客户服务内容：网上银行除可以为用户提供基本的对私账户查询、转账结算、代缴费等，对公账户查询、转账、代发工资等网上支付业务外，还可以充分利用Internet提供理财助理、财务分析、个性化服务、目标营销、客户关系管理等特色服务。 更好的商家服务内容：网上银行可以提供网上支付功能，解决电子商务的资金结算环节，促进更多的商家利用Internet展开电子商务活动。 更好的企业宣传方式：充分利用Internet的互动性、实时性，通过网站、用户免费E-mail等方式宣传企业理念、树立品牌形象、介绍业务流程、发布企业信息等。;2、网上银行的主要特征;三、网上银行的开通步骤;;建设银行网银配置;网银的功能;配置INTERNET选项，安装插件程序;安装检测工具;;网上银行的风险防范; 第五招：管好数字证书。客户应避免在公用的计算机上使用网上银行交易，以防止自己的数字证书等相关机密资料落入不法分子的手中，避免网上账户被他人盗用。 ? ? 第六招：对异常动态提高警惕。假如客户不小心把自己的银行卡卡号和密码输入了陌生的网址上，并出现了类似于 “ 系统维护 ”等提示语，应立即拨打银行的客户服务热线进行确认（工商银行的客户服务热线是95588），一旦发现自己的资料已经被盗，必须马上修改自己的相关密码并去银行进行银行卡挂失。  ? ? 第七招：安装防病毒软件。客户应为自己使用的电脑安装防火墙和防病毒软件，并经常为自己的电脑升级。 ; 第八招：堵住软件漏洞。为了能够更好地防止不法分子利用软件中的漏洞进入自己的计算机窃取资料，在使用网上银行、网络游戏时必须开启杀毒软件的实时监控，并启用个人防火墙，且杀毒软件最好保持经常升级。? ? 第九招：每次使用网上银行个人服务后，务必选择 “ 退出登录 ” 选项退出，以防数字证书等机密资料落入他人之手。 ;2、支付宝; 2.2 支付宝产生的背景 支付宝是阿里集团旗下网站之一,拥有阿里集团强大的商???资源和雄厚的技术背景。 （1）网上支付不安全，诚信机制不健全 （2）淘宝网生存与发展的需要;2.3 支付宝的交易流程;2.4 支付宝的使用;支付宝帐号注册流程;;;;;;;;;;支付宝实名认证流程;;;;;;;;;;;电子支付1、电子支付的概念;2、网上支付与传统支付的比较;电子支付流程 ;同学们自己动手实际操作一下吧！！