社会工作综合能力中级12349章节2012版课件幻灯片.pptVIP

2、同事督导的技巧 同事督导的技巧包括两方面内容：①同事督导团体的组成技巧；②组织同事督导会议技巧。 （1）同事督导团体的组成技巧 ①注意价值的共同性； ②团体成员一般不超过7位； ③团体成员要签订明确的契约； ④注意同事督导会议的反馈。 （2）同事督导会议组织技巧 ①设定基本规则； ②每一次会议都要安排时间让所有成员表达他们对团体的希望和需求； ③安排一些非正式交流时间让成员在会议正式程序外进行更加充分的交流。 3、同事督导的优缺点 优点： ①在督导过程中没有权威现象； ②参与者可以在方便的时间组织和安排督导会议； ③这种督导不需要付费； ④对于非常有经验的社会工作者来说选择此方式更容易有收获。 不足： ①每位成员都没有最终的权利和义务； ②参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗； ③有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享； ④团体成员有时也会彼此形成同谋。 第五节 志愿者的督导 一、志愿者督导工作的含义和目的 二、志愿服务督导的功能 1、行政性功能：培养有效的志愿者 2、教育性功能：培养能干的志愿者 3、支持性功能：了解和关怀志愿者 三、志愿者督导工作的态度和内容 （一）志愿者督导的工作态度 1、把志愿者当成与机构共同工作的伙伴 2、把志愿者作为机构应提供服务的对象 3、正确认识志愿者的基本心理需求和服务的有限性 4、对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求 （二