提交15年1公共关系第一章幻灯片.pptVIP

第一章：公共关系概述 第一节 公共关系的含义 公共关系是一种状态 公共关系是一种状态 公共关系是一种职业 公共关系是一门学科 公共关系是一种意识 第一节 公共关系的含义 塑造组织形象的艺术，讲究创新，构思精巧，效果感人。 着眼于人的管理科学，在把握人心上下工夫。 内求团结、外求发展的管理哲学。公共关系不仅对外而且对内，作为一种哲学， 作用于人们的世界观、人生观，强调思想方法。 无形的资产，“软竞争”的手段。它可以弥补传统方法的不足，促进有形资产增值。 公共关系的内涵 第一节 公共关系的含义 本原属性的定义 综合的功能性定义 延伸属性的定义 公共关系就是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种互动的社会关系。 公共关系的定义 公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。 它在现实生活中已经延伸出“公共关系活动”、“公共关系职业”、“公共关系学”、“公共关系意识”等多重属性。 第一节 公共关系的含义 综合的功能性定义 公共关系是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。 第一节 公共关系的含义 公共关系的基本特征 以长远 为方针 以和谐为目标 以真诚 为信条 以互惠为原则 以公众为 对象 以沟通 为手段 第一节 公共关系的含义