消费者需要多一只手.pptVIP

商品放在哪裡才會賣 組員：郭姿秀 996D0002 郭婷毓 996D0003 陳慶泓 996D0011 侯雅婷 996D0015 廖淑惠 996D0016 余宥禛 996D0020 張瑞方 996D0028 1.一門科學的誕生 所謂販售環境，不只是在商店內，還包含銀行和餐廳，也不限於每一個貨架、櫃檯等。 推擠效應造成消費者棄買 店面的「門戶」是觀察重點 不要讓顧客爭奪同一名店員 1.一門科學的誕生 藥品放在安靜的角落就可以(例如阿斯匹靈的購買族群通常是年紀較大的消費者) 消費者的記憶力相當短暫 1.一門科學的誕生 增加商店的速度比生孩子還快(現在的銷售方式太過眼花撩亂，太多的行銷管道、太多要銷售的商品。現在的目標已經不再是開發新客群，而是想偷走別人的顧客。也見證了品牌影響力的衰退，並不是品牌沒價值，而是消費者不再像過去那麼盲從品牌價值) 產品走道是交易的重要媒介(許多購物選擇都是在店裡決定的，購買者很容易受到店內的形象及資訊所影響，來購買一項商品，而不是只靠品牌忠誠度或廣告而已。) 2.零售商還不知道的事 評估商店表現的指標 轉換率 停留的時間 困惑指數