现场管理星级评价活动评分办法讲义.pptVIP

尖山铁矿二○一○年 内容 评价的结果采取五星、四星、三星三个等级。三星级：600-799分。企业设定了现场管理的目标，建立了比较完整的现场管理流程，能够使用相应的管理工具和方法进行持续改进；四星级：800-899分。企业设定了明确量化的现场管理目标，建立了完善的现场管理和持续改进的流程，能够正确选择和使用相应的管理工具和方法；五星级：900-1000分。企业将减少浪费、提高效率、降低成本融入到企业文化中，科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改进，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。企业的现场管理水平可以作为本行业的标杆。 2评分指南2.1现场管理的评价项目和评价内容详见（表1-表3）现场管理评价表。通过现场观察、查证资料、人员交谈等方式，给出评价结论、分数和等级。2.2推进要素条款的评价，采用成熟度的评价方式。根据高层领导对现场管理的参与程度、人员素质状况，以及现场管理的持续改善效果，给予打分。2.3过程条款采用符合性和成熟度相结合的评价方式。对于有明确指标及相关法律法规要求的条款，根据是否符合要求给予打分；对于工具、方法使用水平等管理状况评价要求，根据企业实际的完成情况和取得的效果给予打分。2.4结果条款采用符合性评价方式。根据过程结果满足要求的水平给予打分。2.5在评价表中，五星涵盖四星与三星的内容，只有满足了三星、四星、五星中所规定的全部要求，此条款才能给予五星级的评价分数。2.6建议打分采用先打百分比，最后与各条款分值相乘积计算总分。2.7企业在现场管理过程中所使用的工具和方法不局限于表中所提到的工具和方法。 1.1领导作用(50分)三星1.高层领导对现场管理的内涵和意义有深刻理解。2.高层领导能够结合本企业的发展要求，对“一心”“二效”“三节”进行深入阐述。3.高层领导能够基于对现场管理的认识和企业发展需要，明确现场的定位，并提出对现场管理的具体要求。4.企业能够建立相应机制并匹配必要的信息技术手段，确保高层领导及时准确了解现场管理的相关信息。————四星1.企业在推动现场管理工作过程中，能够通过各种形式，将现场管理的价值和意义向各层次员工进行传递。2.企业建立系统化的机制，识别并明确现场管理工作所需资源，根据现场管理目标，为现场匹配所需资源。————五星1.在高层领导的积极推动下，企业内各层次员工能够结合自身工作，对现场管理具有充分认识。2.企业内部形成了常态化的现场持续改善机制。3.关注顾客、减少浪费、提高效率成为企业文化的重要组成部分。 1.2战略秉承(30分)三星1.企业能够根据战略规划的要求，对现场进行明确定位。2.企业能够根据现场的定位，提出对现场管理的具体要求。四星1.企业能够采用系统化的方法，将对现场管理的要求展开为与之相对应的现场管理活动的目标。2.企业结合组织和现场的特点，设计灵活的机制，将企业愿景、使命、价值观等内容有效的向各个层级进行传递，现场员工能够深刻理解企业文化的内涵。五星1.企业现场层次的关键绩效指标，能够有效支撑相关战略目标实现。2.有充分的资料证实，现场员工能够深刻理解岗位工作与企业战略发展规划之间的关系。 1.3组织保证(20分)三星1.企业能够根据组织结构和现场的特征，建立现场管理推进和协调的机制。2.企业能够明确更层次员工在推动现场管理工作中的职责和任务。四星1.企业建立明确的制定和规范，确保现场管理推进机制能够在提升现场管理水平过程中，发挥有效作用。2.企业能够根据现场管理工作推进的需要，匹配必要的资金、人力、制度等资源。五星1.有充分的资料证实，企业建立的现场管理推进和协调机制，有效的推动了企业现场管理水平的提升。2.有充分的资料证实，企业建立的现场管理激励和授权制度，有效的激发了各层次员工参与现场管理工作的热情。 2.4 员工素质 1 员工意识（包括工作态度、对质量的认知程度、主动服务意识等）（25分） 2 员工技能（包括专业技能和管理技能）（25分） 1.4.1员工意识（25分）————三星1.企业能够根据现场作业的特征，识别出现场员工应该具备的意识（如：工作主动、承担责任、积极改进等)。2.企业能够建立相应的机制，不断提升员工的意识，激发员工积极工作的热情。四星1.企业能够对现场员工的特征进行系统分析，针对员工特点，设计相应的员工激励机制。2.企业能够通过适当的形式，对员工参与现场管理和持续改进的成果进行挖掘、提炼和复制推广，促进现场员工意识的不断提升。五星有充分的资料证实，在企业现场形成了良好的积极主动和持续改进的氛围。 1.4.2员工技能（25分）三星1.企业能够建立系统的员工技能分析体系，根据工作岗位的要求，确定不同