车间班组长管理学初步介绍.pptVIP

公司班长培训--炼油分部梁明班组长管理介绍 一、班组长角色认知二、班组长管理职责三、班组长管理技能执行能力 问题解决能力 沟通交流、交际能力 自我学习能力 课程目录 班组长的使命与职责 班组组织与班组建设 班组生产管理 班组人员管理 第一讲 班组长认知 班组长的使命与职责 为什么要做班组长： 生存的需要 改善生活的需要 获得认可的需要 提高自身素质和竞争力的需要 其他原因 班组长岗位职责 安全（确保职工的人身安全及公司的财产安全） 质量（确保交付给下一装置的产品是合格产品） 成本（确保以最低的成本生产下一装置需要的产品） 效率（确保适时、适量、适地将产品交付给下一装置） 组织发展（确保职工积极的投入工作） 班组长的地位与界定 在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理，督导和执行。 经营层：总经理、副总经理(茂名石化) 管理层：生产经理(炼油、化工分部等) 督导层：车间主任（基层车间） 执行层：班组长（类似于动车组的各个环节） 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对经营层他应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； 面对部下又站在代表执行者的立场上，用领导者的声音说话； 面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 班组长的特点用16字概括： 职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 企业班组长的现状 生产技术型（用对待设备的方法对待人） 盲目执行型（态度强硬官僚作风只唯上） 大撒把型（得过且过缺乏责任，放任自流） 劳动模范型（勤恳务实，以身作则但缺乏领导力） 哥们义气型（感情用事缺乏原则） 班组长的管理艺术（五要素） 计划 组织 沟通（培训、下命令、会议） 控制 决策 班组长的使命 稳定生产、提高产品质量 多提多用合理化建议，提高生产效率 注意节能减排、降低能耗，降低成本 防止职工工伤和重大生产设备事故的发生 班组长的重要作用 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。是管理流程中最后的一个环节。 影响着企业目标的最终实现。 班组长是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。 班组长的产生形式 从目前看，班组长的产生一般有行政任命、公开招聘和民主选举三种方式： 行政任命 行政任命是产生班组长的传统方式，其具体操作办法是：一般由车间主任提名，经一定的会议研究决定，或由车间主任自行决定任命。这种方式有利于车间主任按照领导的意图选任班组长，其缺点是缺乏必要的群众基础，不少企业已开始改变这一做法。 班组长的产生形式 公开招聘 公开招聘是运用竞争机制选拔班组长的一种方式。它既可以在本班组，也可以在外班组招聘班组长，也可从人才市场上直接招聘。招聘时，厂、车间、班组都明确规定任期和签订任期目标责任书（责任状）。这种方式有利于广开才路，选能任贤，有利于管理者意图和员工意愿相统一，有利于受聘班组长增强责任感。 班组长的产生形式 员工推举 是指由班组成员直接选举产生班组长的方式。其一般操作方法是：在班组民意测验的基础上，经上下结合提出候选人，由全体班组成员实行等额和差额选举后，由车间主任正式任命生效。这种方式，发动群众比较充分，班组员工绝大多数拥护，当选的班组长依靠群众民主管理和接受群众民主监督的自觉性随之较高。 角色认知 班组长对自己角色的规范权力和义务能准确把握，对角色的准确把握要注意以下几点： 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值 班组长要代表三个立场：对下代表管理者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 下级对上级有以下五个期望：办事要公道，能关心部下，提出目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。 班组长的日常职责 假如每天作息时间为：7：30—16：00，中午吃饭0.5小时，实际工作时间为510分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下： 班组长的权限 本班组的指挥和管理权 员工调配权 完善制度权 员工奖惩建议与分配权 推举员工权 合理化建议权 班组长的素质要求 专业能力 解决问题的能力 组织能力 交流/交际的能力 倾听的能力 幽默的能力 激励的能力 指导员工的能力 培养能力 控制情绪的能力 自我约束的能力 概念化的能力 班组长的技能要求 新老设备要熟悉 新老技术要明确 新老产品要清楚 第二讲 班组组织与班组建设 1、组织建设（现场六大生产要素） 人员：人力资源（合格的人才与人力） 设备：动力资源 原料：供应资源 方法：技术资源 环境：保证资源 信息：沟通资源 掌握好以上六种资源，组织有效安全生产。 根据现场六大生产要素设置