会议市场的特点、机遇与会议酒店的潜能、策略.docx

会议市场的特点、机遇与会议酒店的潜能、对策会议经济的基本概念：　按照经济学理论的解释，所谓产业，是指生产同一性质产品或提供劳务的经营单位的集合。　关键词是：1、同一性质。狭义上讲，“会议”和“展览”结合形成会展经济，性质都属服务业，但也有所不同，用直接消费性（型）会议比较准确。　2、集合。是指会议的效应产生一系列经济活动和经济效益。　会议经济：从狭义上讲，是指直接消费性会议；而广义上一般指市场化运作的会议，与展览、旅游、节庆、赛事、演艺等活动结合，成为服务产业的内容。　会展经济：　1、展中有会，会中有展，两者结合密切，性质相近。　2、因会议的复杂性没有统计依据，一般借用展览的统计数据，统称会展经济。　会议产业要素变化与升级带来发展机遇　会议经济概念的明确，可以将会议独立的进行分析，得出会议经济与相关服务业的广泛交叉结合。展览业并不是唯一推动会议发展的动力。从会议与酒店的关联性追述其源头，会议依赖酒店业发展先于展览业而渐露产业雏形。　会议市场发展过程（见图1）。　会议市场三大数据支撑：　《中国展览业发展报告》中国会展经济研究会编写　1、2001年至2003年全国展览收入增长率达到21.09%。媒体报道，2005年表示，近年来中国会展经济发展迅猛，行业总规模年均增长20%，中国已成为亚洲的会展大国。　2、展览业对经济的拉动作用通常是1：9。据专家测算，国际上会展业的产业带动系数大约为1：9，即展览场馆的收入如果是1，相关的社会收入为9。　3、《决策》杂志（2005年7月13日）报出我国会议惊人数字：“在财政支出中，全国一年会议支出高达1000亿元。会议市场存在的问题：　一、产业化分工不明确。会议“产品”在研发阶段、生产、销售以及售后服务各个领域相互交叉、分工不明，专业化程度不高，造成“产品”质量差、市场竞争无序，有些“产品”及服务不被社会所认可。　二、产业规划、法律法规体系建设不完善，市场监督机制不健全，市场准入门槛低，行业标准缺失，无法统计。　会展市场分析依据：　2008年初，中国国际贸易促进委员会发布了《中国会展经济发展报告2007》，根据报告中一项调查结果，2007年北京、上海、广州三个城市大约举办了924个展览会，比2006年增加了60个，但是，展商对展览的总体满意度在下降，明确表示会参加下一届展览会的参展商比例由2006年的47%下降为36%。其原因主要是专业买家邀请工作不足，2006年有63%的专业观众有部分决策权或全权决策，但2007年这一比例下降到55%。今年展览专业买家的下降更加明显，这一数据说明会展确实受到国内外严峻的经济形势的影响　会议市场机遇：　一、产业升级带来发展机遇。　二、出现解决会议市场存在问题的时机。　三、新的经济环境对会议产业受到的影响比会展要小。　会议运作特点与服务资源配置　会议服务内容特点：会议产业属于服务业，服务业特性理论告诉我们，服务产品提供的是一种涉及某些无形因素的活动、过程和结果。　一、弹性服务；　二、无形服务；　三、“有形”服务（相对）。　无形服务转化成有形服务过程（见图2）：　会议运作形式特点：　1、是名人主导型。　2、是政策信息主导型。　3、是展览结合型。　4、是旅游结合型。　5、是专业技术型。　6、餐饮结合型会议。　注意以下几个问题：　1、要利用好会议弹性服务特点。　2、要注意会议市场“双向”需求特点。　3、会议承诺要符合会议弹性特点。　4、要利用资源依存循环特点。　资源需求循环特点（见图3）：　会议市场深层问题与加快形成产业集团　存在的问题：　一、主办单位、会议公司和酒店三方各自存在利益保护，三品鼎立的模式难以形成合力。主要问题是：　1、经营与管理理念不同。　2、会议公司和酒店的经营服务体制，一般采取的是“包产到户”，看似分工明确，实际是“铁路警察”各管一段。　3、会议资源是在酒店组装，会议公司在产业要素上切断了主办单位与酒店的联系。　4、主办单位、会议公司和会议酒店合作不能相对稳定。　二、市场化运作的会议难度和风险加大。　1、招商人数与会议盈利点距离缩小。　2、市场化运作的会议出现参会报名人数与实际到会人数差距加大。　3、会议产业链上中介越多，成本越高。　三、外资进入会议市场，竞争日趋激烈（见图4）。　会议酒店产业升级与延伸服务的潜力　酒店的产业升级要将服务空间延伸到会议产业里，在会议产业升级中寻找机遇。　一、会议酒店业务向会议产业链上游发展，对解决上述会议市场深层问题的明显作用：　1、三足鼎立割据被打破。（见图5）　2、控制市场风险能力加强。　3、会议酒店容易形成核心竞争力。　二、酒店延伸服务的潜力：　1、会议市场的发展机遇形成会议公司和会议酒店的双向竞争，酒店的竞争优势要大一些，有关业务资源和人才比会议公司要有优势。　2、在国外有很多展览中心自己办展，会议酒店也能自己办