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汽车4s店市场部功能不彰原因分析与策略
汽车4S店市场部功能不彰原因分析与对策.txt如果不懂就说出来,如果懂了,就笑笑别说出来。贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。幽默就是一个人想哭的时候还有笑的兴致。汽车4S店市场部功能不彰原因分析与对策
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经销商市场部目前功能不彰原因分析,首先是很多经销商老总自己都不知道这部门该干什么?市场部是老总的策划单位、销售部是执行单位,但目前都是销售挂帅,这也难怪市场部会沦落到上牌跑腿的打杂部门。俗话说:没有不会打仗的兵,只有不会带兵的将,兵随将转。
让我们来看看某品牌经销商对市场部订定的主要职能:
1. 市场部作为销售服务店对各品牌汽车公司信息反馈的责任及牵头部门,负责对各项信息反馈工作的监督执行。
2. 负责销售服务店的品牌管理工作,确保各项工作和形象符合各品牌汽车公司的管理规范。
3. 组织、开展各项市场调研工作,收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信息,为管理层提供决策建议。
4. 负责制订销售服务店年度事业计划,协调并整合各业务部门的相关资源。
5. 根据市场需要制订销售服务店各项行销活动和广告宣传计划,并负责组织实施。
6. 负责推行客户满意度提升活动,了解客户需求并进行改善。
如何将冷部门坐热这是个大学问,根据笔者分析如下:
1. 你必须先要了解你公司的市场所在的地理位置与客流动向,竞争者(本牌、他牌)的相互地理关系……等等。
2. 确认你的作战能力(人力、物力、财力、资源…等)与作战半径势力范围(能力所及的范围距离有多大…)
3. 进行你公司内部的S.W.O.T.分析,找出你公司在当地的优、劣势与机会、威胁点进行了解。做SWOT分析运作要件是S优化强项:拉大与竞争对手的领先距离;W改善弱点:找出缺点弱项所在进行补强;O创造机会:在当地还有哪些机会可以去创造;T避开威胁:进行市场、客户、资源细分与区隔,不要鸡蛋碰石头,择优顺势而为。
4. 数据收集:区分内部收集与外部收集,该收集的数据包括:本品牌销售数据收集(包括:客户来源、来电/店数量、离尖峰时段分析、广告效益分析、购买客户分析、销售车型分析、每周销售进度与下周销售预测、……)、主要竞争对手分析(包括:市场现状、竞品公司背景、管理层动向、销售人员编制与现状、当月/季度市场促销信息、销售进度订交车数据、新车上市信息、销售人员工资、车型提成配套办法……等)、
5. 进行数据分析:市场部在每月初必须向4S店总经理提交上月市场分析报告。该报告包含汽车市场政策等要素的变化、竞车、新车及市场策略的变化、当地市场规模量、竞车在本地区的月销售量,我公司经营品牌的市场份额占有率、战败原因分析……等
6. 对二级网点进行管理、辅导、(包括:广告支持、返利配套、培训支持、区县巡展、安排领导下乡拜访…)…等支持行动、
7. 市场开发策划:(包括:区域内各大商圈可供巡展地点的调查、区域内大客户名单调查列表、友善媒体公关、区域内小区活动日程表收集……)在根据市场现况分地区、时段安排市场拓展活动。
当然市场部可做的事不仅仅只有这些,现在已是信息**时代,如何将又多又乱又杂的信息,理出一个头绪进行分析运用,提供给4S店经营者实时的信息做决策参考依据,这就符合4S店信息反馈的功能。如果你真能做到上述的相关部份内容,相信你应该是一个称职的经销商市场部经理。
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政
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