邮政速递电子商务类业务发展情况发布教材课程.ppt

·*· 代收货款业务发展情况 省份 业务量（万件） 排名 省份 业务量（万件） 排名 北京 177.18 1 吉林 0.85 17 上海 159.91 2 浙江 0.74 18 河北 103.31 3 江西 0.57 19 江苏 59.96 4 黑龙江 0.53 20 广东 53.05 5 重庆 0.37 21 天津 41.30 6 四川 0.005 22 山东 21.58 7 安徽 — 　 陕西 8.85 8 广西 — 　 山西 6.32 9 海南 — 　 湖北 4.72 10 贵州 — 　 福建 3.64 11 西藏 — 　 云南 2.89 12 甘肃 — 　 河南 1.95 13 青海 — 　 湖南 1.52 14 宁夏 — 　 内蒙古 1.41 15 新疆 — 　 辽宁 1.29 16 全国 651.93 　 2008年上半年国内异地代收货款收入4.39亿元 ·*· 代收货款业务发展情况 省份 业务量（万件） 排名 省份 业务量（万件） 排名 湖南 63.69 1 内蒙古 0.76 17 浙江 29.94 2 河北 0.49 18 江苏 19.34 3 重庆 0.39 19 广东 12.23 4 贵州 0.25 20 上海 7.03 5 山西 0.20 21 安徽 5.70 6 辽宁 0.10 22 山东 4.42 7 陕西 0.08 23 北京 4.07 8 天津 — 　 广西 3.55 9 海南 — 　 河南 3.40 10 云南 — 　 四川 2.83 11 西藏 — 　 福建 2.07 12 甘肃 — 　 江西 1.84 13 青海 — 　 黑龙江 1.21 14 宁夏 — 　 湖北 1.08 15 新疆 — 　 吉林 0.91 16 全国 165.59 　 2008年上半年省内代收货款收入3373万元 ·*· 全国市场针对： 卫星电视购物、综合类网站、 目录购物、电话直销 省内市场： 省内中小企业，如家庭购物、 网店类 同城市场： 当地中小客户 年度目标 实现综合平台 建成结算体系 完善KPI考核 迅速扩大市场份额 中长期目标 巩固国内代收货款行业中 领导者地位，成为企业不 可替代的主渠道服务商 市场定位及目标 ·*· 2011年 中长期目标 2008年 代收货款业务量1200万件，业务收入8亿元。 形成完整的、包裹业务发展及投递服务在内的KPI质量监控体系。 业务规模在2007年基础上实现四年翻两番。 2011年业务量3200万件，实现收入20亿元。 实现业务品种 丰富建成高效运营 机制成为邮政速递 精品业务保证市场 领先及主导地位。 目标推进计划 把握 · 腾飞 · 辉煌! ·*· 　　完善国际、国内、省内、同城三个服务层次；覆盖电视购物、网络购 物、目录购物、邮购直销、电话直销等销售企业及银行保险行业；建成 “仓储+速递+代收货款”的全方位快递服务运营模式，继续保持代收货款市 场领先地位。 代收货款业务发展思路 ·*· 发展策略 业务分类 策略 多元化 服务策略 统一宣传 策略 业务发展策略 ·*· 全国业务 统签统管 同城业务 个性化自助运作 省内业务 短、平、快 三类针对不同 目标区域和 客户的服务 同城 省内 全国 业务分类策略 ·*· 投递增值类服务 PDA刷卡支付 省内开箱验货 代收货款+回执类 多元化 服务 多档次回款周期 多档次回款频次 仓储+速递+代收货款 邮件跟踪信息自动反馈 多元化服务策略 ·*· 　邮政速递礼品礼仪业务专项营销方案 市场竞争及优劣势分析 礼品礼仪业务发展情况 市场定位和发展目标 发展思路及策略 　　 ·*· 　　中国是传统的礼仪文化之邦，随着近年来人民生活水平的提高，让更多的 人开始关注速递礼品礼仪业务。随着市场经济在社会各个领域的纵深发展和人 民物质文化生活水平的不断提高，加之国家政策导向的刺激作用，节日经济消 费已成为人们消费的重要组成部分，其所辐射的礼仪市场发展潜力巨大。 　　据不完全统计，目前全国连锁性质的鲜花礼品公司达千家以上，如莎啦啦 公司2007年仅国内鲜花礼仪一项业务销售额达1500万元，电信等企业也纷纷涉 足礼仪市场。此外，国家对中国传统节日的重视更刺激了人们对礼仪商品的消 费需求，礼仪市场前景广阔。 礼品礼仪－礼品礼仪市场方兴未艾 ·*· 在平台建设方面，急需账务结算系统的有力支持 四是：客户基础，客户满意度高，稳定性强 在市场规划方面，缺乏针对目标市场的产品细分 三是：供应商基础，与大量供货商建立了良好的伙伴关系 在生产运