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职场压力应对对策体验课程 课程背景： 现代生活，压力是普遍存在的，当人有了欲望或出现紧迫感的时候，压力就随之而来。过度的工作压力，对于工作的消极影响是巨大的。工作压力过大，会引起员工的不满、消极，对工作不负责任，此外还会出现离职、缺勤等问题。但同时，心理学相关研究也证明，适当的压力能够激发注意力、提高忍受力、增强机体活力，并减少工作中错误的发生，它也是机体对外界的一种调节需要。而压力的往往通过情绪体现，每个人都有情绪—喜悦、伤心、快乐、痛苦等等，事实上，做为一个人，若没有情绪就不算真正活着。问题是你要做情绪的朋友，而不要做情绪的奴隶。 情绪与压力管理可以帮助您：了解自己、接受自己；活在当下、面对现实；了解压力及不良情绪的来源及目的；察觉您的想法与看法；拟定改变计划，走出阴霾。 情绪与压力的有效管理可以提供您：如何与人相处；如何体谅、包容别人；如何使自己成为受欢迎的人；如何累积您的竞争力。 课程目标： 1、引导学员了解情绪与压力的基本内容 2、辅导学员理解职场情绪与压力的方式与特点 3、帮助学员掌握提高职场情绪与压力的管理方法 课程设计： 1、培训时间为6个小时 2、培训形式以理论讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。 3、培训对象为企事业机关人员 主训导师：郭笑雪 课程大纲： 模块一、了解压力 一、谁躲得开压力？——压力的定义及内涵 二、现代社会对压力的反应 三、压力是形形色色的——压力的存在方式 辅助教学方法：视频欣赏，压力体验。 模块二、压力的来源及压力反应 一、压力源是什么？ 二、测测你的压力指数——生活压力测试 三、为什么在压力面前反应不一？——压力反应的类型 四、压力对身心的影响 辅助教学方法：压力游戏 模块三、压力是如何摧毁你我心理环境的？ 一、没有压力是不是就好？ 二、压力缺乏导致的弊端 三、压力的表现形式 模块四、职场压力管理的七大应对措施 一、树立正确对待压力的态度 二、拥有内控点，成功管理压力。 三、压力管理的七大应对措施 1、辨别压力源 2、熟悉自己的压力信号 3、了解自己的压力应对方式 4、提高解决问题的能力 5、建立良好的人际关系 6、完善自我调节的能力 7、提高情绪管理的能力 辅助教学方法：案例讨论 模块五、认识压力的外部表现——情绪 一、什么是情绪及情绪的构成 二、如何获得积极的情绪 1、善于给自己注射“快乐强心剂”。 2、制造快乐，组成“快乐加工厂”。 3、活下当下 4、每天十分钟的真正放松 三、职场情绪的调节与管理 1、把发牢骚转化为有效的批评； 2、营造和谐合作的氛围，减少摩擦； 3、建立良好的关系网络。 4、管理自己情绪的四步骤 模块六、做心理健康会工作爱生活的现代人 一、健康的完整概念是什么？ 二、心理健康的含义 三、人生终极的追求是幸福，而幸福的首要条件就是积极情绪。 模块七：员工心理帮助计划（EAP） 一、员工心理帮助计划的含义及内容 员工心理帮助计划的模式 员工心理帮助计划的应用与危机干预方法 备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来