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职场角色认知与自我定位 ——员工职业化训练系列课程 主讲：张铭恒 在我们成长中曾经扮演或担任过哪些角色？ 学员讨论：在我们成长中曾经扮演或担任过哪些角色？ 儿子（女儿）、学生（学生干部）、考生、病人、女朋友、夫人…… 职场角色认知？ 职场角色核心文化是什么？ 家人文化——爱？ 军队文化——服从？ 校园文化——学习？ 扁平化企业组织中常见的角色分类 经营层 管理层 执行层 地位：金领 总经理 家庭：家长 军队：首长 校园：校长 作用：三分管今天，七分管明天，要做个全才。 地位：白领 部门经理 家庭：家长 军队：军官 校园：老师 作用：做好今天，考虑明天，要有所创新，要做专家。 地位：蓝领 部门经理 家庭：孩子 军队：士兵 校园：学生 作用：做好每一分钟，考虑在每个小时，要精益求精，要做多能型 员工。 员工职场角色认知的基本准则 你的职权基础来自于上司的委托和任命； 你是上司的代表，你的言行是一种职务行为； 服从并坚决地执行上司的决定（无论对错） 再职权范围内做事（不要错位） 时刻谨记下属产生的原因： 帮手、替身 如何管理你的上司？——沟通力就是影响力 为什么要管理你的上司？ 没有上司的支持，下属的工作寸步难行； 上司掌握的“资源”不可能对每个下属都平均分配； 上司也是