企业管理考试重点365.docVIP

企业管理课件重点知识整理 第一章 管理导论 本书管理定义：管理是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置，在兼顾组织效益和社会利益的同时，有效果、高效率地实现组织目标的过程。 前人的定义：1、 1916年，法约尔：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。 2、 1964年，毛泽东：管理也是社会主义教育。 3、 1978年，赫伯特?A?西蒙：管理就是决策。 4、管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。 5、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 6、管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 7、管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。这种表述突出了人际关系和人的行为。 一．管理概念的八层含义 管理是有载体的——组织； 管理有明确的目的； 管理有明确的对象； 管理受环境影响； 管理通过其职能来实现； 管理的核心是处理各种人际关系； 管理的主体是管理者； 管理有衡量标准——有效性（效率和效果） 二．管理的四内涵（引自：许强） 内涵1. 管理表现为一个过程. 内涵2. 管理的内容是协调（调节有限