【实施方案】白领公寓物业管理方案.docVIP

目 录 合作前景…………………………………………………………………1 金地物业管理述要………………………………………………………1 全面提升物业管理水平的措施…………………………………………2 管理目标和设想…………………………………………………………5 管理内容…………………………………………………………………5 管理方式…………………………………………………………………6 人员的配备和培训………………………………………………………10 物资装备…………………………………………………………………14 工作计划…………………………………………………………………17 业主服务…………………………………………………………………18 十一、社区文化活动设想……………………………………………………24 十二、物业维修养护计划和实施……………………………………………32 十三、智能化系统的管理、维护……………………………………………37 十四、管理规章制度和档案的建立与管理…………………………………41 十五、各项指标的承诺及采取的措施………………………………………48 十六、财务收支测算及补充说明……………………………………………50 一、合作前景 白领公寓位于苏州市工业园区美丽的金鸡湖畔苏惠路南側，周边环境优美、配套完善，管委会国际大厦、商场、学校、科研院所等近在咫尺，地理位置十分重要，公寓由高档商务会所、写字楼及全装修住宅组成。其物业情况的概要数据如下： 总建筑面积：45000平方米 占地面积：17300平方米 小区容积率：2.60 电梯：8部（900kg—4部、1350kg—4部） 物业配置：分户小型中央空调、热水系统、全装修------ 白领公寓是中国·苏州工业园区股份有限公司（中方财团）成功推出的高档涉外公寓经典项目为苏州多彩的楼市又增添了绚烂的一笔。精心的建筑需有优质的物业管理服务与之相辅，才能巩固、提高彼此的品牌。 深圳市金地物业管理有限公司和苏州中国·苏州工业园区股份有限公司（中方财团）即将真诚且富有成效地合作，依托金地物业管理的品牌和丰富的行业管理经验与苏州中国·苏州工业园区股份有限公司（中方财团）的雄厚实力及其良好的社会关系，此次合作将为双方的发展带来巨大的机遇。 二、金地物业管理述要 深圳市金地物业管理有限公司成立于1993年，是金地（集团）股份有限公司(金地集团于2001年1月15日在上海证交所上网发行公众股票,成为1994年以来房地产企业上市解冻后首家上市的房地产企业)的全资子公司，注册资本650万元，总资产2100万元。公司有各类专业技术及服务人员数千人，管理层及专业技术人员中大专以上文化程度占90%，管理物业总面积逾1300万M2。1997年6月，通过ISO9002质量保证体系国际、国内双重认证，是深圳市首批甲级物业管理公司、全国首批一级物业管理企业和中国物业管理协会常务理事单位。 经过几年的探索和实践，金地物业凭借超前的管理理念、规范化管理及善于吸纳各种人才的优势，发展成在全国颇负盛名的品牌企业，所辖各小区均为“深圳市安全文明小区标兵”和“全国城市物业管理优秀示范小区”，其中“金地花园”、“金地海景花园”、“金地工业区”三个小区在九七年同获“国优示范小区”称号，在全国同行业中引起震动。金地物业素以规范化管理、技术力量强著称，并在行业内首倡“人性化物业管理模式”，提出并推行“职业管理处主任年”管理主题，还善于在各小区营造具有个性特征的“社区环境文化”，既赢得了客户的信任，也倍受许多颇有实力的开发商的青睐，与深圳、北京、上海、哈尔滨、沈阳、长春、大连、西安、武汉、重庆、南京、合肥、贵阳、桂林、柳州、十堰、长沙、南昌、苏州、福州、东莞、昆山等城市的逾百家著名发展商签订协约，为其开发的高档小区提供全方位物业管理服务和顾问指导，对外签约管理物业总面积达1300多边合作万M2，其中，金地物业签约的项目包括北京亚运村商圈内的高尚住宅亚运豪庭（10万平米）、精品别墅区玲珑花园（9万平方米）、超大社区嘉铭园（60万平方米）、长春顶级豪宅五环.高尔夫花园（21万平方米）、长沙颐美园（14万平方米）、长沙晚报中心（11万平方米）、沈阳诗波特生活园（16万平方米）、武汉红桃K集团开发的丽岛花园（15万平方米）、徐东集团开发的徐东欧洲花园（16万平方米）、重庆国家智能技术示范小区金科花园（14万平方米）、皇冠东和花园（17万平方米）、蔚蓝世纪（7万平方米）、御景江山（9万平方米）、东莞金域名苑（13万平方米）、深圳碧华庭居（13万平方米）、蔚蓝海岸（51万平方米）、嘉多利花园（8万平方米）、金海湾花园（14万平方米）、金地海景花园（10万平方米）、碧海云天（30万平方米）、恒乐海景花园（10万平方