按摩须知［PPT课件］.pptVIP

（2）按摩师行姿的特殊要求 轻盈灵敏 快慢适当 走姿规范 5 手姿 两手及两臂所作的动作 既可以是静态的，也可以是动态的 按摩师主要掌握和运用下述五个基本的手势 * 按摩须知 礼仪礼节 保健按摩师的岗位责任 保健按摩服务程序和规范要求 个人及环境卫生 紧急救护常识 礼仪礼节 好的礼仪礼节并不只衣着，还包括言行举止、仪表容貌等各个方面 一 按摩师的容貌修饰 1 头发的修饰 （1）干净整洁 （2）长短适中 （3）发型得体 （4）美发自然 2 眼、耳的修饰 眼睛 保洁 及时清除眼睛的分泌物 眼睛患有传染病，应及时治疗，重 则应自觉请假医治 修眉 眉形的修饰 眼镜 盲人按摩师佩戴墨镜 安全、舒适、美观，随时清洁 鼻子 保持鼻腔清洁 鼻毛是否长出鼻孔，及时修剪 4 手的修饰和保养 勤洗：清洁卫生健康的需要 修甲：指甲不用过长，影响工作。 指甲的长度不应超过手指指尖 不能涂彩色指甲油 外形不美，可进行适当的修饰 保持手部皮肤光滑细嫩、洁白秀美 勤洗手勤涂霜勤按摩勤对手部进行护理保养 5 足腿部的修饰和保养 在正式场合不允许光着脚穿鞋子。上班穿工作鞋，清洁舒适美观方便 足部卫生，鞋子、袜子勤洗勤换 正式场合，男士不允许暴露腿部，不能穿短裤；女士可以穿长裤，裤长过膝，不能穿短裤或超短裤，工作时不能穿裙装 二 按摩师的着装 1 按摩师着装的基本要求 （1）整洁 （2）协调 （3）文明 按摩师的着装规范 按摩师的饰物佩戴 禁止佩戴的首饰： 手镯、手链、脚链-----不方便，不信任 可佩戴手表 盲人按摩师的最常见饰物：领带、墨镜。 三 举止礼仪 “司外揣内”“以表知里” ， “有诸内，必形诸外” 举止礼仪是指人们的动作姿态和由动作姿态表现出来的内在素养， 一个人的举止得体与否，反映出他的内在素养 举止规范与否，影响着他人对自己的评价 根据礼仪规范，举止礼仪主要分为站姿，下蹲的姿势，坐姿，行姿，手姿 站姿 又称站相，是人的基本姿势也是其他姿势的基础。 通常是一种静态的姿势 按摩师的站姿应该显示出其礼貌、稳重、端庄、挺拔和有教养的风采 （1）按摩师的基本站姿 挺胸，收颌，目视前方，双手自然下垂，或相握于腹前，双脚脚跟并拢而脚尖稍分开，头、颈、腰成直线 站立时，两种方法： 1 重心在一个脚上，一腿伸直，一腿略前伸或弯曲-------双腿一直一斜 2 双脚脚跟并拢，脚尖分开，张开的脚尖之间大致10cm，约45度张角，呈现“V”形 （2）不雅的按摩站姿 全身不够端正。 双腿岔开过大 手脚随意乱动 表现自由散漫 下蹲的姿势 简称蹲姿，是人处于静态立姿时的一种特殊情况。 用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己。 蹲姿的基本方法 单膝点地式：下蹲后一腿弯曲，一腿膝盖点地 双腿高低式：下蹲后双腿一高一低，护为倚靠，蹲的方位应该在宾客一侧 坐姿 人就坐之后所呈现出的姿势 足部按摩师在为宾客服务时，通常是坐姿 正确的坐姿，兼顾角度，深浅，舒展等三个方面的问题 角度，即坐定后上身与大腿，大腿与小腿 形成的角度 深浅，即坐下时臀部与坐位所接触面积的 多少，有深坐和浅坐之别 按摩师与宾客交谈时，浅坐 坐着为宾客按摩时，深坐 舒展，入座前后手、腿、脚 的舒张、活动 程度，考虑到个人的手的伸展度，便于手 法操作 按摩师入座时注意三点 （1）注意顺序 请宾客首先入座 同时入座的更多适应于平辈与亲友同事 之间 抢先就坐是失态的表现 （2）讲究方位 左侧一方走向座位，从左侧一方离开自己的座位--------“左进左出” （3）落坐无声 不慌不忙，悄无声息-----移动座位，放下身体，不应发出嘈杂的声音，调整坐姿同样如此 行姿 也称走姿，走路过程中形成的姿势 动态过程，体现动态之美和精神风貌 有时行姿也称步态 总的要求：轻松、矫健、优美、匀速 不慌不忙，稳重大方。 （1）基本行姿 以立姿为基础，兼顾六个方面 全身伸直，昂首挺胸 起步前倾，重心前倾 脚尖前伸，步幅适中 直线前进，自始至终 双肩平衡，两臂摆动 全身协调，匀速前进