个案辅导方法技术-06-5（吴增强）.pptVIP

个案辅导方法与技术 吴增强 教授 上海市教育科学研究院 个案辅导技术与操作 个案辅导概述 个案辅导的步骤 个案辅导中的面询技术 个案辅导注意要点 个案辅导总结 一、个案辅导概述 什么叫个案辅导 是指辅导者通过鉴别、诊断和干预，解决学生个别心理困惑的一种辅导方法 个案辅导的目的 解决学生成长中的心理困惑 提升学校心理辅导教师的专业素养 个案辅导的对象 解决学生成长中的心理困惑 了解学生心理问题的症结所在 洞察学生行为的动机 了解学生身心发展过程 有效改变学生的消极情绪、行为和认知 个别辅导现场 提升学校心理辅导教师的专业素养 临床实践经验是辅导专业素养的基础 在行动中进行自觉的反思 在辅导实践中深入地探索和理解人的内心世界 在个案督导中学会经验的分享 二、个案辅导的步骤 评估问题 确定对象与问题症状 收集资料 诊断分析 进行干预 制定干预计划 实施干预 效果评估和后续辅导 个案辅导的总结 评估问题的方法与技术 确定问题 常见学生问题:学习问题、品行问题、自我意识、情绪问题、人际适应不良、青春期烦恼、青少年危机 收集资料 内容：历史资料、现状资料、背景资料 方法：观察、面谈、自述、测试 诊断 诊断原则（分析成因、洞察本质、抓住主干） 行为分析、作业分析、能力诊断、教育会诊 如何收集现状资料 静态资料 学业状况、学习能力、学习动机态度、社会技能、兴趣特长 动态资料 内心思想、社会交往圈、突发轶事 三、个案辅导的面询技术 聆听技术 回馈、询问、释义与澄清 自我表露 沉默技术 挑战技术 支持性技术:提供信息 阻抗处理技术 聆听技术之一：澄清 目的：准确地聆听 要求当事人对于含糊而模棱两可，或者意义隐藏的语句给以详细叙说 1 .当事人告诉我了什么？ 2.有没有需要进一步核实或者遗漏的内容? 3.我用什么话进行澄清?(你是说、你的意思是等） 4.怎样评估澄清是否有效? [例]当事人：有时我真想彻底地摆脱它 咨询者: 你能为我描述”彻底摆脱它”的意义吗? 聆听技术之二：释义 目的：聆听信息内容与情感 释义是对当事人先前的言语和思想进行再编排，将当事人的主要思想用咨询者的语言表述出来。 步骤 1.他告诉了我什么? 2.选择恰当的语句进行释义 3.用陈述句表达当事人的内容 4.评估的效果 [例]当事人:我知道整天坐着或躺在床上并不能消除我的抑郁情绪. 咨询者:你已经意识到,你需要离开床到周围四处走动,以便减少抑郁 聆听技术之三:情感反应 目的:促进当事人与咨询者在理解的基础上进行交流 情感反应是对信息的情绪基调进行再编排 步骤: 1.注意聆听当事人使用的情感词汇 2.注意观察当事人说话时的非言语行为 3.咨询者用自己的语言反馈给当事人 4.评估自己反应的有效性 聆听技术之四:归纳总结 目的:提练聆听主题 聆听当事人一段时间后，在关键问题中找到联系，并将它们准确地复述给当事人 步骤； 1.回忆当事人表述的信息 2.抓住信息的主要方面方面 3.选择语句进行总结 4.评估总结的效果 自我表露 自我表露是指咨询者公开暴露自己某些经验、情感，并当事人分享 自我表露的基本规则 1 要适度、不要牵强 2 简洁、时间不宜过长，以免喧宾夺主 3 要在建立了良好的咨询关系以后 4 是否会加重当事人心理负担 [例] “你这种陷于情感旋涡不能自拔的感受，我上中学的时候，也曾经有过……” 沉默技术 沉默对于当事人,反映其种种内心状态;沉默对于咨询者,则是辅导语言的一个重要部分 沉默的功能: 暗示功能、同感功能 当事人沉默的意义 当事人沉浸在自己的内心世界 当事人问题涉及个人隐私 当事人整理自己思路和情绪 咨询陷人僵局 沉默技术运用 要理解不同沉默的意义，要有耐心，对沉默表达理解，沉默时 间不宜过长 挑战技术(confrontation) 挑战技术是指咨询者对当事人的认知方式与思维方式进行质询与异议,使其发现思维的盲点,并作出改变. 怎样进行有效的挑战 1.洞察当事人话语的深层意义 2.给出拓展当事人视野的信息 3.针对非理性信念直接性交谈 4.必要的鼓励 挑战技术运用策略 首先要建立良