教育计划与决策--授课：汤尧博士9.pptVIP

教育計劃與決策 授課教授:湯堯博士 學校文化與學校氣氛 湯堯 博士 壹、組織文化與組織氣氛的定義 一、組織文化（organization culture）定義： 一種認知的架構這個架構裡有著組織成員共享的態度價值觀行為規範與期望。（Greenberg and Baron, 1997） 各種不同組織成員的分享意義的系統。（Robbins, 1998） 組織內共享且用來與其它組織區分的特質。（Hoy and Miskel, 2001） 二、組織氣氛（organization climate）定義： 有異於其他組織以及影響組織內人員行為的特質。 （B. H. Gilmer, 1966） 可評估的工作環境特性，這些特性是由在這個環境內工作和生活的員工所觀察的結果，以及對他們行為有所影響的特性。（Litwin and Stringer, 1968） 貳、組織文化的層次 一、文化即共享的規範 規範（norms）通常是表示在組織中不需要白紙黑字交代清楚，但它往往是組織成員所能瞭解的，甚至直接影響組織成員的行為。 （Hoy and Miskel, 2001）。 規範（norms）決定組織成員中的言行舉止及對權力、衝突與壓力的回應程度；進而培養出組織成員能在組織與個人利益中找到平衡點。 （Hoy and Miskel, 2001）。 例如：『鐘響後才能離開教室』、『經常更改教室佈置』、『校外不談論學