各部门KPI.docVIP

26.2 市场部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 市场拓展计划完成率 年度 ×100% 市场部 2 市场策划方案提交及时率 年度 ×100% 市场部 3 市场宣传活动计划提交及时率 年度 在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比 市场部 4 市场调研计划完成率 月/季/年度 市场部 5 市场拓展费用达成率 月/季/年度 财务部 6 市场推广活动的次数 年度 根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动的次数 市场部 26.3 销售部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售面积 月/季/年度 考核期内销售的楼盘总面积 销售部 2 销售额 月/季/年度 考核期内楼盘总销售额 财务部 3 成交量 月/季/年度 考核期内成交的总套数 销售部 4 高价楼盘成交量 季/年度 考核期内价格在 元/2以上楼盘成交总套数 销售部 5 销售回款率 季/年度 销售部 6 销售费用节省率 季/年度 财务部 7 客户满意度 月/季/年度 接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算术平均值 销售部 25.1 业务部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售计划达成率 月/季/年度 业务部 2 销售增长率 季/年度