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目标设定常见的问题 2、定量目标与定性目标 定量目标：下半年销售额增加产15% 定性目标：下半年制定新的行政考核标准 定性目标的误区： 无法衡量 方法：制定时同时定出标准 SMART原则 Specific –具体的 Measurable –可衡量的 Attainable - 可实现的 Relevant - 相关的 Time based –基于时间的 制定符合SMART原则目标范例 要做什么 结果是什么 条件是什么 什么时间 缩短 18% 开发 达到或超越3.5级 生产周期 本年年底 新的功能软件包 2004年12月1日正式推出 SMART原则 常用词语： 开发、设计、发送、修正、完成、训练、制作出、生产出、编写出、检验出、销售、执行、解决、提高、研究、达到、降低、维持、运输、修建 避免词语： 明白、了解、知道、有效地、成为、认识到、实现、合理地、精确地 第一步：正确理解公司的整体目标 第二步：分解目标并制定符合SMART原则的目标 第三步：检验目标是否与上司的目标一致 第四步：列出可能的问题和障碍，找出相应的解决方法 第五步：列出解决目标所需要的技能和知识 第六步：列出达到目标所必须的合作对象和外部资源 第七步：确定目标完成的日期 设定目标的步骤 设定目标的工具 剥洋葱法： 实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的；但是设定目标的最高效的方法则是与实现