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- 2018-04-02 发布于天津
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(2)标准化的作用 降低成本 減少變化 便利性和兼容性 積累技術 明確責任 (3)标准化的误区 不确认实施结果 无方法 繁瑣復雜 仅目的 和結果 困難 理论上的 光说不做 难以理解 责任不分明 抽像 不明確 与他人无关 无报酬 (4)标准化的流程 标准化步骤: (循环过程) 标准的种类: 一程序类标准:指工作方法的标准(工作程序/作业指导书/管理制度) 二规范类标准:指规定工作结果的标准(成品规格/图纸/技术规范) 三生产要素类分为: 人员/ 设备/ 材料/ 方法/ 环境五类标准 制定標準 執行標準 完善標準 1.灌输遵守标准的意识 6.接受别人的质疑 2.全员理解其意义 7.对违反行为严厉痛斥 3.班组长现场指导、跟踪确认 8.不断完善 (做什么/如何做/重点在哪/责任) 9.定期检讨修正 4.宣传告示 10.向新的作业标准挑战 5.告示在显著位置 (5)如何让员按标准作业 没说的,我不知道! 说过的,我起码记得! 做过的,才是我才知道! 麦当劳 改善的时间分类: 事后改善:在制造过程中发现不良或顾客抱怨后改进工作 事前改善:在问题发生之前改进工作。使问题不发生或减少损失 改善的基本思路 抛弃固定观念 不说
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