美雅韵派培训资料.pptVIP

* * * 平开门不含铰链拉手是指，我公司报价表上的价格，一般我们门店上的标价都是将铰链拉手含在内；网格门手工费，门店对门板标价一般情况都要含在平方价格内 * 精神 定制家具，家具定制 出色的的营销人员必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。 内容来自ZTCCF.com 1、专业知识了解与家具有关的工艺技术知识；懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。 定制家具，家具定制 2、企业知识　要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。 本文来自定制家具网，http://%7A%74%63%63%66%2E%63%6F%6D 3、市场知识了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。 中国定制家具网 4、用户知识了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。 http://%7A%74%63%63%66%2E%63%6F%6D 5、勤劳勤奋是营销人员的基本素质，还需要熟知家具基础知识，这方面的条件决定了营销员的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：）商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点功能（适合在何种环境和条件下使用）、规格型号、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况； * * 上图展开面积计算为 在展开面积销售时应注意以下几点: 柜体深度400mm按照衣柜计价，小于400mm的按书柜计价（小于250mm的按照250mm计算）； 平开门柜体所有板件宽度按照柜体深度计算； 滑门柜：柜体两边侧板和顶底板宽度按照柜体的深度计算，其他板件在柜体深度尺寸上减100mm，而落地滑门柜为：柜体两边侧板和顶板宽度按照柜体的深度计算，其他板件在柜体深度尺寸上减100mm； 异型隔板按照板件四周的最大尺寸计算； 板件名称 规格及数量 单价 小计 竖板 2.58*0.6*2 板厚单价 竖板 2.58*0.5*1 板厚单价 竖板 0.968*0.5*1 板厚单价 横板 1.8*0.6*1 板厚单价 横板 1.8*0.5*3 板厚单价 角条 0.06*1.8*2 板厚单价 背板 1.8*2.58 板厚单价 抽屉 衣杆 合计 我公司滑门报价是按照板面配边框的对应价格报价，在一款滑 门上同时出现两个或三个板面时报价需按照公式进行计算，在 计算时滑门规格都是按照0.9*2.4的规格进行计算。 例如下图滑门应报价为： 【0.22*0.9*板面单价+（2.4*0.9-0.22*0.9）*板面单价 +0.9*2*分隔条单价】÷（2.4*0.9）=该款滑门单价 五金拉篮主要用于完善衣柜的功能，从而提高衣柜的空间利用。 我公司拉篮卖点： 线材：拉线材（普通线材进过拉伸处理，使线材韧性更强） 焊接：采用国际最先进的无焦斑焊接（碰焊），无焊疤和虚焊。 工艺：铁镀烙（盐雾试验72小时） 滑轨：普通钢珠滑轨、阻尼钢珠滑轨 篮框：可调整拉篮适合柜体的宽度。 无论柜体是按照投影面积还是展开面积销售，门板都是另外计费的。 平开门 门板高度不内超过2400mm,宽度不超过500mm（铝框门除外）； 门板价格不包括拉手和铰链； 门板面积不满0.3㎡按照0.3㎡计算； 网格门板和透气百叶门均需加收100元/扇的手工费。 滑动门 滑门的价格包含门板所有配件（若原版面没有分隔条，客户需加分隔条时需另外计费） 单扇门宽度不超过1000mm; 单扇门板面积不足1.5mm按照1.5mm计算。 缴纳订金（500—1000） 设计师上门测量 设计师根据客户需求制作设计方案 客户到店面签订合同并缴纳90%以上的货款 下单工厂生产 安装 售后服务 客户验收并付尾款 开料 铣型 封边 排钻 试装 包装 入库 发货 ⑴.脸带笑容，态度和蔼，说话亲切，举止谦逊；⑵.礼貌八大用语：您好、谢谢、请、不客气、再见、请稍候、欢迎光临、对不起。 ⑶.站立端正，不倚靠物品；手不叉腰，自然摆放；行路轻步；说话轻声，物品轻拿轻放。⑷.有问必答，要讲分寸，不讲粗语，不叫花名，不高声喧哗，不嘻闹。⑸.对客不议论，动作不模仿，嘲笑严禁止，与客不玩笑，笑也不嘻哈。⑹.对客服务时不嚼东西，不抽香烟，不打哈欠，不打喷嚏，不抓头皮，不挖耳鼻，不饮酒。 ⑺.征询顾客意见，称呼后言理；工作有差错，不瞒不回避；解释婉言，不亢不卑。⑻.注意客人忌讳，照顾客人习惯，二人以上对话，要用三方都懂的语言。⑼.任何时