Faith Link汽车零售行业数据解决方案_V3.pdf

Faith Link汽车零售行业数据解决方案 【信途科技，您可靠的数据服务伙伴】 2017年3月  CONTENTS 目录 P1 项目背景 P2 FaithLink解决方案 P3 案例分享 P4 APPOne-Stop服务 P4 合作方式 CONTENTS 目录 P1 项目背景 P2 FaithLink解决方案 P3 案例分享 P4 APPOne-Stop服务 P4 合作方式 To be or not to be… 随着整个汽车行业零售市场的迅猛发展 4S店作为汽车产业价值链条中的最重要环节, 竞争越来越激烈, 同时也面临着巨大的机会和挑战, 因此原始的管理手段己经不能适应市场经济的发展需求。 困扰壹 【用户到店行为无法被数据量化】 经广告营销手段引流到店后的用户行为无法被数据量化 缺乏有效的数据分析工具， 对用户认知仅依托用户消费行为后的数据进行分析。 困扰贰 【落后的CRM数据录入】 在汽车4S销售行业，每家连锁店都有自己较固定的客户，需要独立于总 部来管理。采用CRM（客户关系管理），不仅投资大，而且也不适合单个 店面来使用维护。因此只能靠销售人员用excel、word等方式记录。 在客户管理及营销时，只能凭借销售人员的记忆（个别可能会形成文档 记录），随着企业规模及市场占有率的提高，原始的客户管理方式满足不了 企业的快速发展。 1 We Need  we Update+ CONTENTS 目录 P1 项目背景 P2 FaithLink解决方案 P3 案例分享 P4 APPOne-Stop服务 P4 合作方式 人 要Update先【解放人力】 方案设施枢纽 与磊科共同打造的知.Mofi, 是一款兼具了无线接入和无线探测及iBeacon的一体化设备 ， 结合磊科在无线领域的经验积累以及信途科技在远程管理 ， 数据处理方面的能力 ，是线下零售WIFI解决方案的最佳选择。 以终为始：从门店业绩出发建立门店数据分析系统 常效机制 ：数据监测 — 原因分析 — 改善行动 — 结果跟踪】 【 门店销售额 = 入店客流 购买率 客单价 店外到店内的转化 进店到购买的转化 消费单价和数量转化 顾客在购买前的行为反映是线下零售难以捕获的数据，而这些正是电商常用的分析方式 5 Wi-Fi感知设备 知.Mofi 用户上网认证步骤 1 链接本店wifi 可设置为强制链接，并自动下载制定APP Step 2 Step 选择认证方式 3 认证页面 Step 4 进入引导页面 Step 5 顾客成功上网 Step 手机认证展现 个性定制化主页 网络链接状态 链接成功状态 形象统一，增加客