电信运营管理 能力管理篇.ppt

投资管理分析思路 投资效益分析关键因素 投资项目后评估综述 投资项目后评估综述 投资项目后评估综述 投资项目后评估体系 投资项目后评估指标体系 投资项目后评估指标体系（例） 投资项目后评估指标体系 谢 谢！ / * * * * 答：集中采购是政府采购的一种组织实施形式，由政府将具有规模包括批量规模的采购项目，纳入集中采购目录，统一由集中采购机构开展采购活动，从而获得政府采购的规模效益 * * 采购管理的发展趋势 卖方市场已经向买方市场转换，买方比以前更有支配地位； 在产品售价和毛利方面逐渐增长的压力导致材料成本压力越来越大。 1.国际化：建立全球采购系统 2.电子化 3.采购专业化集中 4.采购规范化：需求、决策、执行相分离 5.管理的“大采购”趋势：企业更专注自己的核心能力，其它都是通过采购获取。 背 景 趋 势 采购管理的演进过程 传统采购 分散采购，自给自足 基于库存水平的定货方式 追求低价格 战略采购 实现供应链成本最低和效率最大化 供应商的战略合作伙伴关系 需求拉动 综合考虑采购成本与获得成本 集中式战略 采购 深化战略采购 外部：供应商资源整合 内部：采购资源、职能和流程的整合 基于全成本的采购 什么是集中采购？ 是指企业采购的一种组织实施形式，由企业将具有规模包括批量规模的采购项目，纳入集中采购目录，统一由集中采购机构开展采购活动，从而获得企业采购的规模效益。 ￥3.00/杯 ￥10.00!!! 企业将采购职能和供应商资源跨部门集中管理，通过加强供应商合作，提高采购对企业战略的支持力度，同时实现供应链总成本和效率的最优化。 集中采购的优势 集中采购 的优势 成本优势 运营优势 战略优势 供应商战略合作 物品优先级调整 供应链稳定性 直接采购成本 物流成本 库存成本 提高供应链速度 信息系统支持 集中采购管理实施体系框架 集团公司 省公司 市公司 纵向管控点 横向管控点 供应商管控点 请购需求管理 需求规范管理 人力资源管理 请购需求管理 供应商准入管理 供应商关系管理 供应商后评估管理 请购需求管理 需求规范管理 需求规范管理 信息化平台支撑 对内管理部分 对外管理部分 采购协作管理 采购协作管理 采购协作管理 产品分类 战略型产品 杠杆型产品 普通型产品 瓶颈型产品 基于产品分类的供应商分类 供应商分类 普通型供应商 瓶颈型供应商 战略型供应商 杠杆型供应商 如果供应商提供两种及以上类型产品，则该供应商同时为多种类型的供应商。 行业最佳实践 项目管理基础 项目管理基础 工程建设项目管理概念 工程建设项目管理关键控制技术 工程建设项目管理成熟度模型 通信企业工程项目管理内容之转变 IT项目与IT项目管理 IT项目管理vs传统项目管理 电信企业工程建设管理现状 电信企业工程建设管理转型方向 第十五章 运营维护管理 网络运维管理基础 电信网运维管理体系 电信运营战略地图——e-TOM 运营支撑系统 运维管理内涵 运维管理分层 管理层与生产层 运维组织中的两种行为 操作行为 ——生产作业层[集中与分散、专业单一与综合、网络管理级与网元管理级] 集中、综合、面向业务 管理行为 ——运维管理层[计划、控制、考核、协调等] 客户环境的改变与服务要求的提高、面向大客户的协调、内部 各职能部门之 间的协调、互联互通方面的协调、代维公司的管理、成本控制要求等逐渐加大。 运维管理功能 运维管理体系 电信运营转型 电信运营转型 网络转型 网络设施共享, 运维职能共享, 集中化优势更加明显, 驱动运维转型 网络运营体系 网络运营体系 第十六章 能力分析与评估 投资能力分析体系 投资后评估体系 投资管理工作核心 投资管理分析思路 第十二章 第十三章 第十四章 第十五章 第十六章 《电信运营管理》课件 北京邮电大学出版社 《电信运营管理》课件 《电信运营管理》课件 第13章 能力需求管理 第12章 能力管理概述 第14章 能力建设管理 第15章 运营维护管理 电信运营管理 第16章 能力分析与评价 第四篇 电信运营能力管理 第十二章 能力管理概述 电信运营能力 能力管理的阶段及内容 电信运营能力管理体系 电信网结构 网络与业务运营 e-TOM中的能力管理 能力管理的目标 最优化资源配置：使形成电信网业务能力的各项资源更加匹 配，以最少的资源提供最优质的服务，减少资源的空置和浪费。 最低化资源（能力）的生命周期成本：通过对能力建设、维护的全生命周期跟踪，以最小成本满足最大业务需求。 最优化能力建设和维护流程：通过对网络