秘书工作4.pptVIP

秘书理论与实务 绪论 第一节秘书学的研究对象和研究领域 第二节秘书学与相关学科的关系 第三节秘书学的学科体系 第四节秘书学的性质和研究方法 案例: 罗虹小姐刚从某大学秘书专业毕业,面对报纸上大量的秘书招聘信息十分茫然,她在报纸上看到媒禾公司的招聘广告,该公司招聘总裁秘书2人,要求:女性,两年以上外企工作经验,有国外留学工作经验者优先,有较强沟通和协调能力,责任心强,思维敏捷,出色的英语听说读写能力,能熟练使用各种办公软件, 罗小姐感到该公司对于商务秘书的 要求很高,而且能力要求十分全面, 她自视是学校里的高材生,于是她信心 十足的给美禾公司写了求职信,两天后 罗小姐接到了美禾公司的面试通知, 稍事准备后,罗小姐按时来到美禾公司 秘书小姐将她带入一间会议室,这里已有 十几位应聘者,会议室显得些乱,罗小姐看见旁边有矿泉水,便拿了一瓶,然后坐在了会议桌旁,她打量了旁边的其他应聘者,多数相貌平平,她顿时信心大增.她看到有两位秘书小姐正在将人们拿乱的报纸和杂志放回原位,将应聘者看完的公司宣传资料整理好,并面带微笑的和其他应聘者说着画,请他们将喝过的饮料放入门口的垃圾箱中,罗小姐暗想:看来这个公司的秘书也不过如此,我的气质和长相一点都不比她们她们差.这时,又进来一位秘书小姐,罗小姐叫住她:”怎么这么半天,面试还不开始?”秘书小姐说:”请您稍候,面试马上开始.”然后,她走到那两位正在整理会议室的小姐面前说:”二位小姐请跟我来.”原来,她 们也是来面试的.结果很快宣布了,那两位小姐如愿以偿. 分析 秘书工作是一项看起来很容易但实际上要求很高的工作,它对从业人员的素质要求十分全面.作为一个合格的商务秘书,必须要有很好的职业悟性,能做到眼里时刻有话,具有很强的沟通能力,拥有良好的礼仪修养.特别是要有作为秘书的职业自觉意识,而且这种意识应是在任何时间任何场合都能自然本能的显现出来,商务秘书要想具有这样一种自觉的意识,就需要专业学习的过程中,不断提高自己的综合素质,培养自己的这种职在业意识,并在今后的工作实践中不断强化这种意识,同时还要掌握进入秘书行业的入门技巧. 第一节秘书学的研究对象和研究领域 一.秘书学的研究对象和研究领域 1.秘书工作说 2.对象多元说 3.辅助管理说 4.秘书现象说 5.秘书活动说: 现代社会的第三百六十一行 二.秘书学的研究领域 (一)秘书史 1.秘书通史 2.国别秘书史 3.断代秘书史 4.专题秘书史 5.秘书思想史 (二)秘书理论 1.基础秘书理论 2.应用秘书理论 3.交叉秘书理论 (三)秘书业务 1.文字工作 2.文书工作 3.信息工作 4.协调工作 5.督查工作 6.信访工作 7.提案工作 8.会议工作 9.接待工作 10.值班工作 11.保密工作 12.其他工作 (四)秘书技术 1.秘书工作方法 2.秘书公共场所 3.秘书办公手段 4.公关艺术 第二节秘书学与相关学科的关系 一.秘书学与行政管理学的关系 二.秘书学与领导科学的关系 三.秘书学与文书,档案学的关系 四.秘书学与信息的关系 第三节秘书学的学科体系 一.以秘书业务为对象的分支体系 二.行业秘书学的分支体系 三.多学科融合发展的分支体系 四.不同研究方法和领域对应的分支体系 第四节秘书学的性质和研究方法 一.秘书学的性质 (一)理论的应用性 (二)知识的综合性 (三)工作的政治性 (四)学科的群体性 二.秘书学的研究方法 (一)理论联系实际的方法 (二)系统分析的方法 (三)比较的方法 本章到此结束。 谢谢收看！ * * *