房屋地产营销部组织架构及岗位职责.docVIP

营销中心组织架构图 销售部 销售经理 接待中心的日常行政管理及销售管理工作； 市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 销售部人员的招聘、培训及考核工作； 销售策略的执行及效果汇报； 来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 销售现场的监督及突发情况处理； 团购客户、重点客户的接待； 销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 客户、销售及签约回款情况监管； 客户满意度监管及问题客户的处理工作； 公司各部门间的沟通、协调工作。 销售主管 接待中心的日常行政及销售监督工作； 市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议； 日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成； 营造现场销售氛围，协助置业顾问成交； 销售现场的监督及突发情况处理； 成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报； 销售策略的执行及效果汇报； 客户满意度监管及问题客户的处理工作； 接待中心早、晚例会的组织工作； 置业顾问培训计划制定及考核； 公司各部门间的沟通、协调工作。 销售秘书 接待中心日常行政监督及记录工作； 接待中心日常文件归档、存放管理； 接待中心后勤管理工作； 接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作； 销售数据及考核数据的统计及整理归档； 接待中心工作会议记录； 来访来电客户资料录入明源软件。 置业顾问 客户日常接待、记录、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作； 问题客户及突发事件的处理工作； 完成既定的销售任务； 接待中心现场卫生维护； 销售物料的维护工作； 现场接待排轮监督。 市场调查及市场资料的收集，数据汇总。 外区域客户看房接待及签约手续办理。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 营销中心 营销总监 策划专员 签约 按揭 拓展专员 置业顾问 销售部 销售经理 客服部 客服主管 策划部 策划主管 置业顾问 置业顾问 置业顾问 销售主管 销售秘书 拓展组长 拓展专员 拓展专员 内场团队 外场团队 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！